Проблема с без процентной картой Альфа Банка - как избежать списаний и что делать, если уже произошло?

Карина, здравствуйте. 1) Согласно заключенного и подписанного вами договора с банком вы должны вносить годовую плату за пользование картой. Должно быть, вы не обратили внимание на такой пункт договора, а он почти всегда в таких договорах присутствует. Если вы хотите и дальше пользоваться картой данного банка, то следует оплатить данную сумму годовой платы и разблокировать карту, затем пользоваться ей. На будущее следует быть внимательнее при подписании договоров.

2) Если же

вы не хотите дальше иметь дело с данным банком, то полагаю, что в сложившейся ситуации вам целесообразно и эффективно

Для этого вам следует официально [u]написать на имя руководителя банка заявление-претензию[/u] со ссылками на закон (указав свои фио, реквизиты карты и т.п.) об отказе от исполнения договора с вашей стороны, вернуть банку карту и потребовать закрыть банковский (карточный) счет. Поскольку вы картой не пользовались, то никакой годовой платы за ее использование (тем более, на будущее) вносить не должны. Т на этом все отношения с банком могут быть закончены.

Если вам откажут или будут тянуть время и т.п., для банка это может быть дороже, если вы обжалуйте отказ в суд в установленном порядке. Если по истечении десяти дней и более вы не получите удовлетворения своего заявления, предъявите в суд в соответствии со ст. 3, 131, 132 и др. ГПК РФ иск к банку и на основании ст. 15, 32 и др. Закона РФ «О защите прав потребителей» потребуйте принять банковскую карту, закрыть банковский (карточный) счет, а также выплатить компенсацию морального вреда]. Надеюсь, что у вас все получится. Во всяком случае, судебная практика в большинстве своем складывалась в пользу потребителей.

С наилучшими пожеланиями, Воробьев Н.И., к.ю.н.