Оплата тура на Крит через Тез Тур - что делать, если компания молчит?
Вопрос №17272008
из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.04.2020, 22:33
опубликован 22.04.2020, 22:33
Я в конце января 2020 года забронировала тур на Крит через компанию Тез Тур. Внесла 50 % предоплату вылет 16 июня 2020 г., доплату 50% должна была внести в конце мая соответственно, за 2 недели до вылета.
Турфирма пока молчит, а я волнуюсь не понимаю, что меня ждёт и как и когда начинать беспокоиться. Заранее благодарю за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анна, добрый вечер! Если Вы решили отказаться от тура, то напишите первоначально заявление на аннуляцию туристского продукта, из практики известно, что начинают предлагать забронировать эти деньги на будущие поездки вплоть до 2022 года, если не согласны с таким решением, то затем сразу напишите претензию в рамках досудебного урегулирования спора о расторжении договора о реализации туристского продукта и возврате денежных средств в полном объеме, если не вернут денежные средства в течение 10 дней с момента получения претензии, то обращайтесь в суд с исковым заявлением в соответствии со ст. 3, 131, 132 и др. ГПК РФ иск к фирме и на основании ст. 15, 32 и др. Закона РФ «О защите прав потребителей» взыскать (возвратить) уплаченные деньги, а также выплатить неустойку (пеню) и компенсацию морального вреда.
Если решили отказаться от поездки, то начинайте действовать сразу, чтобы расторгнуть договор до начала путешествия. Удачи Вам!
22.04.2020, 23:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 31 минуту
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 044
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 481
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6
1 040
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
980
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ от путевки после предоплаты - какую штрафную сумму может взять турфирма?
Туристка отказалась от оплаты тура после банкротства туроператора - кто виноват?
Изменение места вылета и времени прилета - Как вернуть потерянный день и решить проблему с туроператором?
Турагенство не возвращает деньги за тур в Турцию - правомерность отказа и условия депозита
Возможно ли вернуть предоплату за отмененную свадьбу, если договор не был подписан?
Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки
Можно ли вернуть предоплату 100$ при расторжении договора раннего бронирования тура из-за беременности?
Как вернуть 25000 руб после отмены забронированного тура стоимостью 41500 т.руб?
Возможно ли вернуть предоплату за тур в Турцию, учитывая беременность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут