Опасный диабетический препарат Диаген - как избежать проблем с покупкой в интернет магазине?
Вопрос №17274256
из г. Симферополь
опубликован 23.04.2020, 12:30
опубликован 23.04.2020, 12:30
Меня зовут Сергей. Моя жена заказала в интернет магазине препарат от диабета "Диаген" и ей предложили заключить устный договор. Но буквально на следующий день она попала в больницу с диагнозом Гепатит неуточненного генеза. От диабета она колит инсулин и лечащий врач запретила ей принимать какие либо препараты в том числе и "Диаген", кроме тех которые она назначила. Мы позвонили на горячую линию в транспортную компанию и отказались от получения товара, в транспортной компании сказали проблем нет и поставили посылку на возврат. Но теперь менеджер практически каждый день звонит и настаивает на получении посылки и угрожает судом. Как нам поступить?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вы все сделали правильно. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения, ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. Максимум, что могут потребовать - это возмещения почтовых расходов, если они были. Но эта сумма незначительна, и ради ее возврата в суд обращаться нецелесообразно.
23.04.2020, 12:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Игнорируйте его требования. Суд не удовлетворит такой иск, если он будет подан.
23.04.2020, 12:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Добрый день! Так как фактически договор не заключался, вам стоит обратиться с требованием об отзыве персональных данных.
23.04.2020, 12:39
К ним и обратитесь, если дали ранее согласие.
23.04.2020, 21:01
Уважаемый Егор Владимирович Куда обратиться с требованием об отзыве персональных данных? Я проживаю в г. Севастополе.
23.04.2020, 12:57
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 424
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
721
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 323
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
696
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 821
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 724
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Симферополь
Похожие вопросы
Потерян компьютер при доставке - Как начать разбирательства и где обратиться?.
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Опасности отказа от заказанного лекарственного препарата - правовые последствия и возможные угрозы
Как поступить, если предупреждают о недобросовестном операторе доставки из интернет-магазина?
Как посредники пытаются обмануть покупателя - история отказа от посылки с рассадой клубники
Как отказаться от посылки в интернет-магазине и какую реакцию ждать, если отказаться
Поиск препарата для похудения - узнала о беременности после заказа и отказалась от получения.
Ошибка при заказе лекарства - что делать, если получена посылка с неправильным препаратом?
Опоздала с доставкой посылки - обязана ли я оплачивать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут