Опасный диабетический препарат Диаген - как избежать проблем с покупкой в интернет магазине?
Вопрос №17274256
из г. Симферополь
опубликован 23.04.2020, 12:30
опубликован 23.04.2020, 12:30
Меня зовут Сергей. Моя жена заказала в интернет магазине препарат от диабета "Диаген" и ей предложили заключить устный договор. Но буквально на следующий день она попала в больницу с диагнозом Гепатит неуточненного генеза. От диабета она колит инсулин и лечащий врач запретила ей принимать какие либо препараты в том числе и "Диаген", кроме тех которые она назначила. Мы позвонили на горячую линию в транспортную компанию и отказались от получения товара, в транспортной компании сказали проблем нет и поставили посылку на возврат. Но теперь менеджер практически каждый день звонит и настаивает на получении посылки и угрожает судом. Как нам поступить?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вы все сделали правильно. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения, ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. Максимум, что могут потребовать - это возмещения почтовых расходов, если они были. Но эта сумма незначительна, и ради ее возврата в суд обращаться нецелесообразно.
23.04.2020, 12:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Игнорируйте его требования. Суд не удовлетворит такой иск, если он будет подан.
23.04.2020, 12:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Добрый день! Так как фактически договор не заключался, вам стоит обратиться с требованием об отзыве персональных данных.
23.04.2020, 12:39
К ним и обратитесь, если дали ранее согласие.
23.04.2020, 21:01
Уважаемый Егор Владимирович Куда обратиться с требованием об отзыве персональных данных? Я проживаю в г. Севастополе.
23.04.2020, 12:57
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 827
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Симферополь
Похожие вопросы
Потерян компьютер при доставке - Как начать разбирательства и где обратиться?.
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Опасности отказа от заказанного лекарственного препарата - правовые последствия и возможные угрозы
Как поступить, если предупреждают о недобросовестном операторе доставки из интернет-магазина?
Как посредники пытаются обмануть покупателя - история отказа от посылки с рассадой клубники
Как отказаться от посылки в интернет-магазине и какую реакцию ждать, если отказаться
Поиск препарата для похудения - узнала о беременности после заказа и отказалась от получения.
Ошибка при заказе лекарства - что делать, если получена посылка с неправильным препаратом?
Опоздала с доставкой посылки - обязана ли я оплачивать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут