Опасный диабетический препарат Диаген - как избежать проблем с покупкой в интернет магазине?
Вопрос №17274256
из г. Симферополь
опубликован 23.04.2020, 12:30
опубликован 23.04.2020, 12:30
Меня зовут Сергей. Моя жена заказала в интернет магазине препарат от диабета "Диаген" и ей предложили заключить устный договор. Но буквально на следующий день она попала в больницу с диагнозом Гепатит неуточненного генеза. От диабета она колит инсулин и лечащий врач запретила ей принимать какие либо препараты в том числе и "Диаген", кроме тех которые она назначила. Мы позвонили на горячую линию в транспортную компанию и отказались от получения товара, в транспортной компании сказали проблем нет и поставили посылку на возврат. Но теперь менеджер практически каждый день звонит и настаивает на получении посылки и угрожает судом. Как нам поступить?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вы все сделали правильно. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения, ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. Максимум, что могут потребовать - это возмещения почтовых расходов, если они были. Но эта сумма незначительна, и ради ее возврата в суд обращаться нецелесообразно.
23.04.2020, 12:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Игнорируйте его требования. Суд не удовлетворит такой иск, если он будет подан.
23.04.2020, 12:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Добрый день! Так как фактически договор не заключался, вам стоит обратиться с требованием об отзыве персональных данных.
23.04.2020, 12:39
К ним и обратитесь, если дали ранее согласие.
23.04.2020, 21:01
Уважаемый Егор Владимирович Куда обратиться с требованием об отзыве персональных данных? Я проживаю в г. Севастополе.
23.04.2020, 12:57
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 443
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 520
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 828
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Симферополь
Похожие вопросы
Потерян компьютер при доставке - Как начать разбирательства и где обратиться?.
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Опасности отказа от заказанного лекарственного препарата - правовые последствия и возможные угрозы
Как поступить, если предупреждают о недобросовестном операторе доставки из интернет-магазина?
Как посредники пытаются обмануть покупателя - история отказа от посылки с рассадой клубники
Как отказаться от посылки в интернет-магазине и какую реакцию ждать, если отказаться
Поиск препарата для похудения - узнала о беременности после заказа и отказалась от получения.
Ошибка при заказе лекарства - что делать, если получена посылка с неправильным препаратом?
Опоздала с доставкой посылки - обязана ли я оплачивать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут