Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Евгения

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Москва, 23.04.2020, 21:05

Недобросовестность производителя крема - купила банку на 250 мл, а оказалось - всего 200 мл. Что делать и как защитить свои права?

Вопрос №17276740 из г. Москва
опубликован 23.04.2020, 21:05

Купила крем. На банке написано 250 мл. Фактически там 200. Объём банки тоже такой же. Нарушает ли производитель права потребителя? На что могу расчитывать в случае обращения в суд?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49302 отзывa

Вы можете рассчитывать на судебное разбирательство на срок 6 месяцев. Если суд признает ваши требования, то можно взыскать 3 цены крема (стоимость, неустойка, штраф по ЗоЗПП) и рублей 500 морального вреда.

Вам нужно получить заключение специалиста о том, что вес не соответствует заявленному (от 5000 рублей). Написать претензию о досудебном урегулировании спора и предложить вернуть вам стоимость крема, а вы им крем.

А вообще коллега прав, судиться из за мелочи.. Видимо у вас достаточно много свободного времени, когда нет карантина и все работают.

23.04.2020, 21:24

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38045 отзывов

Вы не будете обращаться в суд. Бредовое дело.

23.04.2020, 21:08

Спросить юриста

Цацулин Михаил Александрович

Юрист из города Краснодар, стаж 18 лет

4.8 195 отзывов

Ну если напишете претензию, то скорее всего вернут деньги.

23.04.2020, 21:10

Спросить юриста

Габбасов Рамиль Расимович

Юрист из города Ижевск

4.8 124 отзывa

При обращении в суд Вы можете рассчитывать на потерю времени. Если быть точнее, то лишь возврат суммы за товар, но тоже самое возмещение Вы можете получить обратившись в магазин с письменной претензией.

23.04.2020, 21:10

Спросить юриста

Рахимова Ирина Викторовна

Юрист из города Красноярск, стаж 20 лет

4.6 1905 отзывов

Согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей вы можете написать письменную претензию и потребовать влзврата средств. Если откажут, обратиться с иском в суд. Но вам это надо!

23.04.2020, 21:27

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44532 отзывa

Вы по закону в претензионном порядке можете рассчитывать на возврат средств при условии возврата Вами самого крема или на возврат 1/5 стоимости за недовложение этого крема.

Если этого не произойдет, то через суд также и на неустойку, штраф и моральный вред.

Скорее всего это будут небольшие суммы.

24.04.2020, 09:54

Спросить юриста