Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Возникли проблемы с возвратом товара после рассрочки кредита в ОТП Банке - Нужен совет

Вопрос №13349014 из г. Москва
опубликован 23.10.2017, 17:50

Добрый день! Прошу помощи. 05.11.2016 года оформила в ОТП Банке кредит-рассрочку на покупку холодильника. Холодильник оказался бракованным и 28.11.16 года вернула магазину. 29.11.2016 года в БАНКЕ написала заявление о том, что товар вернула магазину, на бланке заявления магазин поставил печать и подпись, сотрудник банка сказал, что я ничего банку не должна. 05.10.17 года начались звонки из банка, что я должна банку деньги в размере 2500 руб.. С моей стороны перечислений банку не было. Что в таком случае надо делать, надо ли оплатить эту задолженность. Если банк не прав, то на что можно ссылаться.?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михайлов Дмитрий Игоревич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 369 отзывов

Здравствуйте.

Решить Ваш вопрос возможно парой бумаг и одним звонком. При этом, конечно же Вам необходимо ссылаться на представленные Вами документы и Закон о защите прав потребителей.

23.10.2017, 18:31

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 41 минуту

Киселева Ольга Григорьевна

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.9 2118 отзывов

Банк требует с вас проценты за пользование средствами с момента оформления кредита до момента возврата магазином денежных средств обратно банку.

В вашем случае нужно требовать, чтобы продавец оплатил требуемые средства банку, в противном случае вы можете обратиться в суд и взыскать их с магазина.

23.10.2017, 19:20

Спросить юриста

Светлана

Автор вопроса

0 отзывов

Самое главное, то, что магазин прекратил свое существование. ОТП БАНК знал о том, что магазин будет закрываться, т.к. офис банка находился на территории магазина. Я об этом узнала уже в октябре 2017 года.

25.10.2017, 16:51

Спросить юриста

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист из города Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Добрый день, уважаемый посетитель!

В данном случае заведомо незаконные требования банка Вы можете просто игнорировать. Или подать жалобу в ГУ ЦБ Вашего субъекта

Всего доброго, желаю удачи.

25.10.2017, 16:52

Спросить юриста

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Вы ничего не должны платить банку, вы не пользовались их кредитом, Удачи вам в решении ваших вопросов. С уважением юрист Колковский Ю. В.

25.10.2017, 16:54

Спросить юриста

Балахтин Филипп Викторович

Юрист из города Новороссийск, стаж 25 лет

4.6 11965 отзывов

Банк не обязан следить за существованием магазина. Вы взяли в кредит холодильник, банк за вас перечислил магазину деньги, вы вернули холодильник в магазин, а деньги магазин кому вернул: вам или банку? Если вам, то вы должны оплачивать кредит.

25.10.2017, 17:21

Спросить юриста