Nоутбук на гарантии - как решить проблему с платным ремонтом и отсутствием замены

Вопрос №17278829 из г. Воронеж
опубликован 24.04.2020, 11:13

Куплен ноутбук в ДНС. Через месяц разбился экран по моей причине. Ноутбук на гарантии. Мне предложили платный ремонт. Я согласилась. Взамен ничего не выдали, т. к обьяснили что не полагается. Сдан ноутбук 24 марта. Сегодня я им звонила мне сказали что никто ничего не делает. И если мне что-то не нравится я могу его забрать. Я учитель не могу работать. Дети не могут учиться. Что делать? Куда обратиться?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Большаков Валерий Иванович

Адвокат Тула, стаж 17 лет

3.9 16015 отзывов

Ну странный вопрос если ремонт за свои деньги обратитесь в другую мастерскую их сейчас много.

24.04.2020, 11:14

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Клечикова Инна Леонидовна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 14 лет

4.8 179 отзывов

На услуги по ремонту, Вы должны были заключить договор, в котором указываются сроки выполнения работ. Если данные сроки нарушаются исполнителем, пишите претензию с требованием вернуть отремонтированный ноутбук, в противном случае, если в течение 10 дней с момента обращения Вам не ответят, либо будет отказ, то обращаться необходимо в суд, с заявлением о защите прав потребителей при оказании услуги. Если договор в общепринятом смысле Вы не заключали, то у вас должна быть на руках квитанция о приемке вещи в ремонт, с указанием цены ремонта, сроков исполнения заказа. Эта квитанция так же является договором на оказание услуг по ремонту. Кроме этого, можете обратиться с жалобой на горячую линию Роспотребнадзора Вашего субъекта.

24.04.2020, 11:25

Спросить юриста

Похожие темы:
Платный ремонт
Купил ноутбук

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Nоутбук на гарантии - как решить проблему с платным ремонтом и отсутствием замены

Похожие вопросы