Мы купили перемороженное мороженное и вскрыли его, попробовали на вкус отвратительно, можно его поменять или вернуть?
Вопрос №17290228
из г. Москва
опубликован 27.04.2020, 11:08
опубликован 27.04.2020, 11:08
Мы купили перемороженное мороженное и вскрыли его, попробовали на вкус отвратительно, можно его поменять или вернуть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юридическая фирма
Нижний Новгород, стаж 10 лет
1535 отзывов
Добрый день, Фёдор!
Согласно п. 1 ст. 18 Закона О защите прав потребителей, вы вправе вернуть или обменять товар ненадлежащего качества.
По закону, если магазин будет отказываться это делать, вы вправе написать претензию, сославшись на наличие неприятных запахов, исходящих от товара. Если и в данном случае магазин будет отказывать, то вернуть деньги можно через суд.
Но обычно магазины в таких случаях идут навстречу покупателю.
Всего Вам доброго!
28.04.2020, 01:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 14 часов
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 157
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Волгоград
Бирюков И.С.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Опыт покупки армянского коньяка - странный запах и отвратительный вкус резины вызывают отказ магазина в возврате или обмене.
Как вернуть деньги за некачественный кофе после вскрытия упаковки?
Купили коньяк Реми Мартан, открыли, попробовали, немеет язык, вкус не тот. Можно обратно сдать в магазин при наличии чека?
Возможно ли вернуть и получить деньги за покупку сосисок с отвратительным вкусом?
Возможность возврата молокоотсоса после покупки в интернет-магазине
Как вернуть неисправный водяной насос или обменять его на исправный?
Как поступить, если случайно купила просроченный товар и уже открыла его?
Покупка печенья с кислым привкусом - Обязаны ли продавцы вернуть деньги за распакованный товар?
Как проверить качество детской смеси и получить официальное заключение о его качестве
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут