Иркутскэнергосбыт обманул клиента, пересчитав задолженность за 3 года на 8 лет в долг за ЖКХ и электроэнергию

Вопрос №17292342 из г. Иркутск
опубликован 27.04.2020, 17:33
У меня задолженность за оплату жкх, электроэнергию. Более 3 х лет. На данный момент хотелось погасить долг позвонив в Иркутскэнергосбыт мне сказали сейчас акция! Вы оплачиваете свет и воду и пени спишется. Я согласилась с этим условием для себя и позвонив повторно через день мне сказали ещё одну сумму. Я уточнила эти три суммы я оплачиваю и у меня не будет задолженности? Оператор подтвердил. Да. А сейчас мне ещё одну сумму озвучили. Каждый раз все больше и больше. Я задумавшись звоню снова и задаю вопрос а за какой период мне ответили с 2012 по 2020. Мне могут пересчитать задолженность не позднее 3 х лет? Потому что есть сумма которая с 2012 по 2020 и + 2016 г. Какие документы необходимы? Повесток в суд не было. В суде меня так же не было.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

Если Вы не указали назначение платежа при оплате долга, то задолженность будет закрываться в порядке ее календарного возникновения. Напишите заявление в энергосбыт, что оплатой, произведенной такого-то числа в таком-то размере я оплатили задолженность, возникшую с _____ месяца 2017 года по _____ 20___ год.

Если с даты платежей прошло немного времени, то это единственный шанс в дальнейшем в суде доказать период своей оплаты.

Удачи!

27.04.2020, 18:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 16 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Запросите бумажные счета за оплату только услуг за последние 3 года. Их и оплачивайте, и сохраните. Остальное - словоблудие того, с кем общались по телефону.

Ответ понятен?

27.04.2020, 17:50
Оценка автора вопроса:
Хорошо. Как произвести оплату одним платежом за 3 года? Так как данная недвижимость будет продаваться. А при сделке будет висеть остаточный долг. Как получить справку об отсутствии задолженности в этом же энергосбыте???

Я собираюсь продавать данную недвижимость. А долг нужно оплатить, если я произведу оплату за 3 года, как получить справку о состоянии задолженности при продаже? Остаток долга будет отображаться. Как же тогда быть?

27.04.2020, 18:11

Для продажи недвижимости не нужно подтверждение отсутствия задолженности за коммунальные услуги. У новых владельцев договорные отношения с поставщиками коммунальных услуг начнутся с нуля.

Имейте в виду, что капремонт особый вид услуг. Долги не обнуляются, а переходят к новому собственнику.

27.04.2020, 18:22

Хорошо, спасибо.

Как мне сейчас нужно поступить? В ситуации с эпидемией все офисы закрыты. Обращение мне пришлось направить на перерасчет за последние 3 года способом обратной связи, через личный кабинет энкргосбыта. Оно будет рассматриваться в течении 30 дней. Но нет номера обращения. Если по обращению будет отказано, мне обращаться в суд? И через суд произвести оплату?

27.04.2020, 18:36

Почтой России надо было заказным ценностью в 1 рубль (уведомление не требуется).

Ст. 165.1 ГК РФ. Юридически значимые сообщения.

27.04.2020, 19:05

Отправьте заявления и ждите их обращения в суд. Это им надо, а не Вам.

27.04.2020, 20:02

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 245 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 809 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 249 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 710 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 491 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 538 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 593 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5 11 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9 453 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4 68 171 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 630 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5 351 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 1 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских