Отказ официального дилера в гарантийном ремонте - причина - проведение ТО в сторонней организации
Вопрос №18956808
из г. Ульяновск
опубликован 16.12.2021, 19:24
опубликован 16.12.2021, 19:24
После 2 х лет эксплуатации автомобиля было выявлено вздутие лакокрасочного покрытия на крышке багажника. Гарантия на автомобиль 3 года. ТО проводилось в сторонней организации. Официальный дилер отказал в проведении гарантийного ремонта автомобиля из-за прохождения ТО не у дилера, аргументировав тем, что при ТО осуществляется инспекционный осмотр кузова автомобиля. Правомерен ли отказ?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Факт не прохождения технического обслуживания у официального дилера не свидетельствует об эксплуатационном характере имеющихся недостатков. Нужно подавать претензию либо о замене авто либо о взыскании денег в порядке Закона РФ о защите прав потребителей. Удачи.
16.12.2021, 19:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 39 секунд
Здравствуйте. Отказ можно обжаловать, практика имеется.
16.12.2021, 19:25
Факт прохождения технического обслуживания у неофициального дилера не свидетельствует об эксплуатационном характере имеющихся недостатков. Нужно подавать претензию либо о замене авто либо о взыскании денег в порядке Закона РФ о защите прав потребителей. Потребуется проведение экспертизы...
16.12.2021, 20:53
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
987
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
4.1
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в гарантийном ремонте по вздутию ЛКП на капоте - как действовать дальше?
Дилер отказал в гарантийной покраске ЛКП автомобиля из за отсутствия прохождения ТО 2 у них. Насколько это законно?
Если авто приобретено не у официального дилера, распространяется ли на него гарантия на обслуживание?
Проблемы с лакокрасочным покрытием Hyunday Solaris 2012 - Разочарование в гарантийном сервисе
Дилер отказывается проводить гарантийный ремонт автомобиля KIA из-за превышения срока
Проблема с гарантией на лакокрасочное покрытие автомобиля NISSAN TEANA - что делать в такой ситуации?
Проблемы с лакокрасочным покрытием и гарантией на автомобиль - опыт владельца Fiat.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут