Как из-за рабочей карты от МТС банка я стала должником и как выяснить, кто передал мои данные коллекторам

Вопрос №17301676 из г. Саратов
опубликован 29.04.2020, 17:27

Question

У меня была рабочая карта оформленная в мтс банке работалателем на период когда я работала в АО РТК. Сегодня мне позвонил учитель моего ребёнка и сказала что ей звонили из коллектор кого агентства и сказали что я должник. Назвали мою девечью фамилию. При всем при этом замуж я вышла 3 года назад и номерам учителя у меня тогда не было. А уволилась я аж лет 5 назад. Коллекторы мне сказали что информацию им предоставил МТС банк. Я поняла что информацию о моих переписках, номеров моей телефонной книге находятся в общем доступе и могут передаваться куда угодно. Подскажите пожалуйста как мне выяснить всю цепочку от кого информация пошла. И как я могу по закону наказать тех людей, которые доставили мне такие неудобства. Спасибо.

Пылаев Владимир Владимирович · Accepted Answer

Здравствуйте. Жалобу в Федеральную службу судебных приставов. Они ведут реестр коллекторов и разбираются по жалобам. Нарушения закона Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ.
У Вас долг в МТС банке?

Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 31.12.2017) "О персональных данных"
Статья 14. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным
1. Субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

В дальнейшем Вы вправе обратиться через суд к банку и в коллекторское агентству о компенсации морального вреда.

Удалено · Answer

Вам лично я бы посоветовал:

- Направить кредитору и коллекторам заявления об отказе от взаимодействия и об отзыве согласия на обработку персональных данных. Если после этого звонки и т.д. продолжатся, то фиксируйте разговоры, детализацию звонков и т.д. и направляйте жалобы:
- Судебным приставам

- В Роскомнадзор

- В прокуратуру

- В полицию (если имело место вымогательство, угрозы и т.д.)

- В НАПКА

- Следите за своим почтовым ящиком, поскольку с вас могут взыскать долг через суд. Вас должны уведомить. Если взыщут судебным приказом - его нужно отменить. Если взыскивают в общем порядке - нужно писать возражение на иск. Судя по тексту вопроса, там возможно и срок исковой давности давно прошел.

Как из-за рабочей карты от МТС банка я стала должником и как выяснить, кто передал мои данные коллекторам

Похожие вопросы

Проблемы с задолженностью в МТС Банке - что делать, если банк предоставил неверную информацию о задолженности?

Bанк обещал избавить от коллекторов, но не сдержал слова

Нарушение конфиденциальности - Банк предоставил клиенту всю информацию о моей дебетовой карте. Какие меры можно принять?

Законодательство позволяет банкам передавать информацию о клиентах коллекторским организациям?

Шокирующая история - Как я попал на мошенническую уловку и потерял деньги со своей банковской карты

Нарушение прав на обработку персональных данных - Банк передал мой номер телефона коллекторам без согласия

Проблемы сотрудников банка - несвоевременное предоставление информации о готовности корпоративной карты и отказ в ее выдаче

Украдена карта и с помощью услуги мобильный банк с нее были сняты деньги, несмотря на заявление о ее отключении.

Вопросы о передаче задолженности и ответственности коллекторам по карте МТС Банка

Незаконное использование моих данных коллекторами - что делать и как узнать, откуда они получили информацию?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59