Купил ноутбук он через месяц поломался заменили жесткий диск, теперь поломался вновь хочу получить деньги или новый взять.
Вопрос №17305335
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 30.04.2020, 13:52
опубликован 30.04.2020, 13:52
Купил ноутбук он через месяц поломался заменили жесткий диск, теперь поломался вновь хочу получить деньги или новый взять.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
В соотвествии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей", Вы вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Если продавец откажется выполнить Вашу устную просьбу, необходимо отправлять ему письменную претензию.
Могу помочь в составлении претензии.
30.04.2020, 14:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 40 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 162
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Комсомольск-на-Амуре
Рева В. П.
4.9
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Сломался жесткий диск ноутбука после истечения гарантийного срока - гарантийный случай или самостоятельная замена?
Возможность написать претензию и требовать компенсацию или новый ноутбук после поломки хард-диска
Как потребовать замену на новый ноутбук после ремонта основной части?
Как вернуть деньги или получить новый ноутбук, если дважды произошел ремонт в течение нескольких месяцев?
Вопросы по возврату товара и замене деталей в гарантийный срок при поломке ноутбука
Претензия по товару - Ноутбук с неисправностями - как вернуть деньги?
Пропал старый жесткий диск после ремонта ноутбука - что делать, если сервис не отвечает?
Ограничения по количеству бесплатных замен жесткого диска по гарантии
Проблемы при использовании нового ноутбука - вопросы гарантии и обмена
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут