Как избежать просрочки платежей при объединении Связь Банка и Промсвязьбанка?
Вопрос №17307496
из г. Уфа
опубликован 30.04.2020, 22:46
опубликован 30.04.2020, 22:46
Шесть лет назад взяла ипотеку в "Связь Банке", за все время-ни одной просрочки. Услышала, что с 5 мая произойдет объединение "Связь Банка"с "Промсвязьбанком", об этом узнала в офисе и подтвердили на горячей линии "Связь Банка".Заверили, что до 30.04 оплату можно будет произвести в офисе "Связь Банка"или онлайн. Получила 27.04.смс от "Связь Банка", где до 30.04 мне напоминали о необходимости оплатить очередной платеж именно в "Связь-Банке". 28 апреля в 15 часов перевела нужную сумму на счет, а 30.04 мне вернулись деньги на карту с собщением о необходимости уточнения реквизитов, хотя все данные правильные. В "Промсвязь банке меня в системе не нашли и посоветовали обратиться после 5 мая в их отдел просрочки платежей, так как у меня будет задолженность на этот срок. Что делать, ведь я переводила деньги не позже указанного срока, а процесс объединения банков должен был произойти с 5 мая?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена, сохраняйте оригиналы всех платежных документов и доказательства финансовых операций. Все претензии к банку оформляйте только в письменной форме и в двух экземплярах. Один для себя с отметкой банка в получении.
30.04.2020, 22:50
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
К сожалению Вам придется подождать до 05.05.2020 г., т.е. до завершения объединения банков.
30.04.2020, 22:49
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
5
2 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 918
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
703
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
563
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Блокировка счетов и списывание средств в счет кредитной карты - правомерные действия банка или нарушение закона?
Банк Открытие - проблемы с платежом по кредиту и начисление штрафов.
Претензия к банку - Назначенная сумма поступила на счет позже запроса - правомерно ли начисление штрафа?
Банк блокирует карту и угрожает потерей лояльности из-за своих сбоев в системе платежей
Проблемы с кредитом в ОТП банке - угрозы и судебные иски из-за просрочки платежей
Банк требует дополнительный платеж, несмотря на своевременную оплату кредита - кто прав?
Проблемы с погашением кредита в ВТБ-24 - заблокирована кредитная карта и отсутствие списания долга
Изменение условий кредитной карты - банк сократил срок и увеличил платежи
Я так и сделала, оплатила всю задолжность по карте в срок, в банке написала заявление о расторжении договора по карте.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут