Оператор Теле2 заблокировал мне переводы в казино - как выйти из ситуации и получить свои средства?
опубликован 02.05.2020, 16:14
Такая ситуация я выйграла в казино и выводил средства через оператора теле 2, оператор заблокировал мне переводы по статье ФЗ 115. Ходила в офис, писала заявление и прикрепила откуда поступил платёж, пришёл ответ что надо опять доказать что именно оттуда поступали средства и отправить им по электронной почте! Я опять все прекрепила все фото, скриншоты. Ответа нет, я позвонила оператору, а он мне говорит якобы я ничего не отправляла никаких заявок и ответов! Как мне поступить в этой ситуации и конечно же хотелось бы перевести средства!
Алена, доброго времени суток. У вас должен был сохранится имейл, номер обращения и т.д. Ссылайтесь на него. В случае с имейлом, можно прикрепить скриншот экрана подтверждающий направления вашего обращения.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Отменен перевод на карту Почта банка - как вернуть деньги и куда обращаться?
Принудительные платежные квитанции от регионального оператора
Кто с правом блокировки - оператор связи или новый долг?
Может ли оператор списать долг с одного номера на другой внутри своей сети?
Отсутствие возврата денежных средств после неудачного платежа через оператора Телепэй - планирую обратиться в суд
Оператор мобильной связи отказывается перенести мой номер из-за мнимого несоответствия паспортных данных
Заблокировали мой номер без предупреждения - проблемы при переходе на нового оператора сотовой связи
Мошенничество с переводами на мобильный баланс - как защититься и вернуть деньги
Сбой оператора - перевод не проведен, баланс уменьшился, кому возместить ущерб?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут