Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как вернуть деньги за отмененный авиарейс из-за карантина через туристическое агентство - правовые аспекты

Вопрос №17316143 из г. Москва
опубликован 04.05.2020, 00:25

Тур. агент не возвращает деньги за авиабилеты, рейм был отменён в связи с карантином. На какаю статью я могу опереца, чтоб получить данежные средства.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44315 отзывов

Татьяна, составление претензий со всеми статьями является платной услугой юриста, Вы можете обратиться за такой услугой к одному из ответивших Вам юристов.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

04.05.2020, 05:23

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 25 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами

Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя

Осипов Игорь Владимирович

Юрист из города Москва, стаж 14 лет

4.7 475 отзывов

Здравствуйте.

Вам нужно отказаться от договора и потребовать возврата денежных средств, сошлитесь на закон о защите прав потребителей, почитайте свой договор, какие условия в нем. Вам, как потребителю, достаточно направить письменную претензию и в случае отказа Вы вправе обратиться в суд. Без каких либо ссылок, туроператор все прекрасно знает и понимает.

04.05.2020, 00:50

Спросить юриста

Зотов Валерий Иванович

Юрист из города Петрозаводск, стаж 25 лет

4.9 22473 отзывa

Уважаемая Татьяна!

Вы можете в исковом заявлении в суд о взыскании с Туроператора тех денег, которые были уплачены Вами за турпутевку, на положения следующих нормативных актов:

1 Федеральный закон № 132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации».

2 Правила оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 № 452 в ред. От 30.11.2018 № 1450.

3 Гражданский кодекс Российской Федерации.

4 Закон РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей"

Удачи Вам.

04.05.2020, 00:52

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Адвокат из города Москва, стаж 22 годa

4.7 661 отзыв

Возможно у вас требование к туроператору, а не агенту. Если добровольно не возвращает ссылки на статьи не помогут, нужно направлять претензию и обращаться в суд с иском.

04.05.2020, 11:04

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста