Проблемы с коробкой передач на гарантии - как составить претензию и решить ситуацию

Вопрос №17320295 из г. Кемерово
опубликован 05.05.2020, 11:16
Машина на гарантии (остался), коробка робот, при езде машина дергается и пинается. У официалов сделали диагностику, показывает, что всё отлично, мол говорят что у них мнения разделились одни говорят что всё в порядке други чувствуют что что то не так. Гарантийный случай действует, только после полной поломки коробки передач. Подскажите что делать и как правильно составить претензию.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Она у Вас ещё и пинается?)

Получите письменное заключение от них. Можно оспорить данное заключение в судебном порядке или обратится в экспертную организацию самостоятельно.

Также необходимо подавать письменную претензию продавцу на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Если нужна помощь в составлении претензии, то обращайтесь к любому юристу в личные сообщения.

05.05.2020, 11:27
Оценка автора вопроса:
Подскажите стоимость составления претензии
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте.

Для правильного составления претензии Вы можете обратиться к юристу с сайта.

Претензию конечно необходимо направлять продавцу, если есть замечания. Пусть берут автомобиль на проверку, проводят экспертизу при необходимости.

05.05.2020, 11:18
Оценка автора вопроса:
они провели экспертизу говорят ни каких ошибок не обнаружено, хотя сами чувствует что она работает не корректно.

Юридические услуги в Кемерово

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских