Проблемы с коробкой передач на гарантии - как составить претензию и решить ситуацию

Вопрос №17320295 из г. Кемерово
опубликован 05.05.2020, 11:16

Машина на гарантии (остался), коробка робот, при езде машина дергается и пинается. У официалов сделали диагностику, показывает, что всё отлично, мол говорят что у них мнения разделились одни говорят что всё в порядке други чувствуют что что то не так. Гарантийный случай действует, только после полной поломки коробки передач. Подскажите что делать и как правильно составить претензию.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24337 отзывов

Здравствуйте.

Она у Вас ещё и пинается?)

Получите письменное заключение от них. Можно оспорить данное заключение в судебном порядке или обратится в экспертную организацию самостоятельно.

Также необходимо подавать письменную претензию продавцу на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Если нужна помощь в составлении претензии, то обращайтесь к любому юристу в личные сообщения.

05.05.2020, 11:27

Подскажите стоимость составления претензии

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Осипов Игорь Владимирович

Юрист из города Москва, стаж 14 лет

4.7 475 отзывов

Здравствуйте.

Для правильного составления претензии Вы можете обратиться к юристу с сайта.

Претензию конечно необходимо направлять продавцу, если есть замечания. Пусть берут автомобиль на проверку, проводят экспертизу при необходимости.

05.05.2020, 11:18

они провели экспертизу говорят ни каких ошибок не обнаружено, хотя сами чувствует что она работает не корректно.

Спросить юриста

Похожие темы:
Не гарантийный случай
Гарантийный случай
Коробка передач

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с коробкой передач на гарантии - как составить претензию и решить ситуацию

Кемерово - онлайн услуги юристов