Air France не хочет возвращать деньги за отмененный рейс.
Вопрос №17321204
из г. Москва
опубликован 05.05.2020, 15:56
опубликован 05.05.2020, 15:56
Предлагает ваучер, который мне не нужен, тк я не планирую уже туда лететь. Кто-то с этим сталкивался?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, это массовое явление. Надо писать письменную претензию а затем в суд с иском о защите прав потребителей.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
05.05.2020, 16:00
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Павел, если отказ от перевозки произошел не по Вашей инициативе, то Вы имеете право на возврат денег.
Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
05.05.2020, 16:02
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 654
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Нужен юрист который сталкивался с делами о получении жилья или сертификата для детей сирот которым уже больше 30 лет в г Липецк.
Всем здравствуйте! Очень нужен адвокат, которому знакомы вопросы по лишению гражданства. Кто с этим сталкивался?
Туроператор отказывает в возвращении денег за отмененный тур в связи с коронавирусом - что делать в такой ситуации?
Нужна помощь! Как обезопасить себя при продаже группы в Одноклассниках и избежать мошенников?
Как вернуть деньги от клуба премьер холидей?
Что будет с депозитным ваучером от туристического агентства, если оно прекратит свою деятельность в течение полутора лет?
Ваучеры. Можно ли сейчас их получить? В 1992 году я ваучер не брал.
Как узнать судьбу вложенного в 1992 году ваучера в предприятие Ярославской области?
У меня имеется 4 ваучера о приобретении 40 акций первого инв. Вауч. Фонда. Каждый ваучер на 10 акций. Что мне делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут