Туроператор отказывает в возвращении денег за отмененный тур в связи с коронавирусом - что делать в такой ситуации?
Вопрос №17619099
из г. Ставрополь
опубликован 25.07.2020, 10:24
опубликован 25.07.2020, 10:24
Туроператор отказывает в возврате денег за несостоявшийся тур, предлагает ваучер, ваучер мне не нужен, на претензию не отвечают больше месяца. Есть ли законные основания в отказе мне в возврате, тур был отменен из-за закрытия гостиницы по причине коронавируса.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Дмитрий!
Вам нужно обратиться к туроператору с письменной претензией и потребовать возврата денег. В случае отказа Вам нужно обратиться в суд.
25.07.2020, 12:30
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Здравствуйте. Звоните туроператору.
25.07.2020, 13:33
Я написал претензию, ответа нет больше месяца, если решать вопрос в судебно порядке, можно ли требовать маральник компенсацию?
25.07.2020, 12:32
Здравствуйте.
Да, можно, на основании ст.15 Закона о защите прав потребителей.
25.07.2020, 12:34
Здравствуйте Дмитрий
Ну конечно можете потребовать, в итоге оценивать размер компенсации будет суд.
25.07.2020, 12:36
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 183
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 078
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 397
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.7
10 685
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 914
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 003
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Туроператор не отвечает на претензию о возврате средств за отмененный тур из за коронавируса уже более 1 месяца.
Как получить возврат денег за тур после приостановки деятельности турагента и отказа туроператора? Правовые аспекты и советы
Вопросы возврата денег и агентского вознаграждения при отмене тура в связи с пандемией
Хотелось бы узнать имеет ли право туроператор отказать в возврате денег за несостоявшийся тур в Египет?
Что делать, если указанный в договоре туроператор отказывается принимать претензию и срок подачи истек?
Что делать, если турагент, через которого был забронирован тур, умер от коронавируса?
Где обратиться - на место нахождения туроператора или в территориальный отдел Роспотребнадзора?
Возможно ли отказаться от тура и вернуть деньги, если туроператор обманул других туристов?
Как вернуть деньги за отмененный тур, если туроператор и турагентство не отвечают?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут