Опасность мошенничества - Как отказаться от заказа и вернуть деньги при неясной ситуации
Вопрос №17338126
из г. Симферополь
опубликован 10.05.2020, 14:02
опубликован 10.05.2020, 14:02
Ситуация в тупике, муж делал заказ запчастей через интернет, ему скинули счет, он туда оплатил, потом сказали что не туда отправил, дали другой и просят оплатить доставку. Мы уже боимся что то плотить, нам кажется что люди мошенники, хотят просто собрать деньги! Говорим чтобы вернули деньги, а они нас говорят что товар выкуплен со склада.
Вопрос такой, можем ли мы отказаться и попросить перевод денег обратно?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Да,можете отказаться согласно ст.26.1 закона о защите прав потребителей.
10.05.2020, 14:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Товар б/у. Мы говорим чтобы высылать и оплатим при получении они ни в какую. Просят чтобы оплатили. Права потребителей действуют только на Новый товар они говорят.
10.05.2020, 14:13
И на старый тоже действуют.
10.05.2020, 14:41
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за испорченный товар при обычной доставке?
Проблемы с доставкой - Заказ отправлен назад в интернет-магазин, но не доставлен - кто несет ответственность?
Проблема с доставкой заказа в интернет-магазине - что делать?
Как вернуть деньги и решить проблему после утилизации заказа в транспортной компании?
Оплаченный товар с вопросами о доставке - как вернуть деньги или получить товар?
Сколько времени занимает возврат денег за отмененный заказ в интернет-магазине и нужно ли ждать доставку на склад?
Возможности возврата и вопросы оплаты доставки при отказе от покупки технически сложного товара через платежный шлюз
Интернет-магазин прислал неправильный товар - что делать и кто несет ответственность?
Продавец отказывается оплатить отправку товара с браком - правомерно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут