Гарантия на защитное стекло - что покрывает и какими правами можно воспользоваться?
Вопрос №17353616
из г. Нижний Новгород
опубликован 13.05.2020, 19:31
опубликован 13.05.2020, 19:31
У меня такая ситуация, купила телефон и защитное стекло в рассрочку. В феврале. Примерно через месяц или чуть больше защитное стекло треснуло, ещё и отклеивается. По документам гарантия на поклейку. Клеили в магазине за отдельную плату. Могу ли я опираться на документы на гарантию если стекло треснуло? Или это только на поклейку?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте) В случае продажи Вам некачественного товара Вы вправе предъявить претензию независимо от того, есть ли на него гарантия или нет.
13.05.2020, 19:36
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Товар был качественным, и наклеил мне стекло продавец в магазине сам. А когда я обратилась с проблемой что стекло треснуло, поступил ответ что они не предоставляют гарантию, это техническое повреждение. В документах о гарантии указана поклейка стекла гарантия 6 месяцев. Распространяется ли эта гарантия если стекло не только отклеивается но и треснуло? Я не поняла ответа.
13.05.2020, 19:43
Юридическая фирма
из города Нижний Новгород, стаж 20 лет
266 отзывов
Я так понимаю гарантия на поклейку стекла по вашему описанию, а доказать, что стекло треснуло без причины, можно только путем экспертизы.
13.05.2020, 20:12
Юристы ОнЛайн: 98 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
988
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказались поменять стекло по гарантии из-за механического повреждения - что делать в такой ситуации?
Возможна ли замена треснувшего защитного стекла на телефоне по гарантии?
Проблемы с защитным стеклом на телефоне - трещины и отклеивание через несколько дней. Возможность получить замену?
Гарантийный вопрос - Можно ли заменить защитное стекло или вернуть деньги в случае повреждения?
Уронила телефон но он на гарантии, защитное стекло не треснуло а экран треснул.
Проблема с защитным стеклом - гарантия 3 месяца, но оно отклеивается. Как решить эту ситуацию?
Я взяла телефон в рассрочку и защитное стекло, но у меня через месяц разбился защитное стекло и отклеивается.
Гарантия нараспашку - как треснутое стекло угрожает платному ремонту телефона Sony Xperia Z3 Compact
Могу ли я заменить защитное стекло на телефоне по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут