Гарантия на защитное стекло - что покрывает и какими правами можно воспользоваться?
опубликован 13.05.2020, 19:31
У меня такая ситуация, купила телефон и защитное стекло в рассрочку. В феврале. Примерно через месяц или чуть больше защитное стекло треснуло, ещё и отклеивается. По документам гарантия на поклейку. Клеили в магазине за отдельную плату. Могу ли я опираться на документы на гарантию если стекло треснуло? Или это только на поклейку?
Здравствуйте) В случае продажи Вам некачественного товара Вы вправе предъявить претензию независимо от того, есть ли на него гарантия или нет.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Товар был качественным, и наклеил мне стекло продавец в магазине сам. А когда я обратилась с проблемой что стекло треснуло, поступил ответ что они не предоставляют гарантию, это техническое повреждение. В документах о гарантии указана поклейка стекла гарантия 6 месяцев. Распространяется ли эта гарантия если стекло не только отклеивается но и треснуло? Я не поняла ответа.
Я так понимаю гарантия на поклейку стекла по вашему описанию, а доказать, что стекло треснуло без причины, можно только путем экспертизы.
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 453 Поиск Регистрация