Как вернуть деньги за неопреновый костюм с резиновыми сапогами, которые протекли через неделю эксплуатации и директор магазина отказывается возмещать ущерб?
Вопрос №17355000
из г. Южно-Сахалинск
опубликован 14.05.2020, 03:35
опубликован 14.05.2020, 03:35
28 апреля купил неопреновый костюм с резиновыми сапогами, 01 мая я начал эксплуатацию костюма, 09 мая я обнаружил что, один из сапогов на месте сгиба протекает, а на втором образовались трещинки (не правильные условия хранения). Поскольку были праздничные дни 12 мая я принес товар в магазин, продавец пояснил, что начальства на месте нет, условились, на 13 мая. 13 пришел, директор магазина посмотрел, и говорит, что это моя вина, что порвал зацепив о ветку или еще о что нибудь. Как вернуть деньги за некачественный товар?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе претензию предъявить письменно. Все решит экспертиза. См. Закон о защите прав потребителя.
14.05.2020, 03:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Как грамотно, ссылками на законы составить претензию. Еще проблема что, экспертов, д данной области товаров, и таких экспертиз у нас в регионе нет.
14.05.2020, 03:40
Это пусть продавец решает с экспертизой.
14.05.2020, 03:41
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 531
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 647
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 893
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 986
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 133
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 255
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть или обменять костюм, если размер не подошел - опыт покупки с отшивкой в магазине.
Проблема с рыболовным костюмом - возможность возврата или обмена?
Законодательство в области артистических костюмов на сцене - что следует учесть?
Магазин «Люкс» отказал в обмене костюма из-за пропущенного срока
Как объяснить покупателю, что черно-белый костюм не может стать розовым и отсутствие ярлыков с правилами ухода
Купленный в магазине костюм оказался разочарованием - соответствие размеру, качество и стандарты, но нет возможности на обмен
Как вернуть деньги за товар, купленный через группу в Одноклассниках, если товар не соответствует описанию?
Проблема с заказанным карнавальным костюмом - возврат и распределение затрат
Как решить конфликт с покупателем
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут