Проблемы при открытии вклада в Сбербанке - какие действия принять?
Вопрос №17357724
из г. Москва
опубликован 14.05.2020, 15:55
опубликован 14.05.2020, 15:55
Месяц назад обратилась в сбербанк для получения денежного вклада, предоставив свидетельство о праве на наследство от нотариуса. Сначала отказали, т.к. необходимо отправить копию документов в службу безопасности (сумма большая). Через неделю отсутствие ответа от службы безопасности, сотрудница сказала, что проверит сама. Еще через пару недель сотрудники банка говорят, что якобы служба безопасности банка на карантине. Сейчас продолжают мурыжить сомнительными отговорками.
Как в данной ситуации поступить?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ответственность банка за несвоевременный возврат вклада регулируется ст. 856 ГК РФ, которая как раз и является такой специальной нормой, регулирующей отношения, возникшие из договоров банковского вклада и банковского счета
В случаях несвоевременного зачисления банком на счет клиента поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания со счета, а также невыполнения или несвоевременного выполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, которые предусмотрены статьей 395 настоящего Кодекса, независимо от уплаты процентов, предусмотренных пунктом 1 статьи 852 настоящего Кодекса.
Механизм защиты: претензия, а потом исковое заявление в суд.
14.05.2020, 16:12
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Напишите жалобу в центральный банк РФ.
14.05.2020, 16:04
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 460 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
84
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 491
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
5
37 944
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с наследством - отказ в праве на вклад из-за несовпадения справок о прописке
Как получить заверенную копию трудовой книжки от службы занятости без нотариуса?
Как правильно действовать при задолженности по кредиту и угрозах от коллекторов
Банк ВТБ 24 задерживает выдачу наследуемого вклада - законные сроки или затягивание процесса?
Появится ли повторный призыв в армию, если я изменю военный билет?
Возможные последствия для компании при судебном разбирательстве после повешания сотруднику суммы за инвентаризацию
Подскажите, кто прав (банк или нотариус) и как мне все-таки получить вклад.
Отказ в утверждении анкеты без судимостей - законность размещения информации службой безопасности
Bанк требует дополнительные документы на перевод наследуемых средств, несмотря на наличие свидетельства о праве на наследство
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут