Как вернуть деньги за нерабочий насос ГУР - опыт автовладельца

Вопрос №17359265 из г. Тюмень
опубликован 14.05.2020, 20:37

Купил насос ГУР в автомагазине, привез в сервис чтоб его установили, после установки мне сообщили что насос не работает, я привез его продавцу на возврат, он отправил насос поставщику-производителю, они сделали свою экспертизу и сказали что насос на сервисе плохо прокачали, либо был прикол воздуха и это послужило поломкой. В сервисе сказали что они сделали все правильно, в итоге деньги ни за работу ни за саму запчасть мне не вернули. Какие дальнейшие действия мне предпринять? Провести независимую экспертизу с предоставлением автомобиля и запчасти, и после вынесения вердикта идти к виновнику, чтоб оплатил саму запчасть, работу и экспертизу?

Возможно, есть еще какие-то варианты?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

На предъявленную письменную претензию продавцу Вам должны были выдать письменное заключение производителя, есть такое?

14.05.2020, 20:56
Оценка автора вопроса:
Есть заключение
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 19 минут

Здравствуйте! Вам следует решать данный вопрос в рамках закона о защите прав потребителей, для начала направьте претензию продавцу.

Потребуется юридическая помощь, обращайтесь, поможем.

14.05.2020, 21:02

Тюмень - онлайн услуги юристов