Вынесение приказа о замечании на основании письменной жалобы клиента - необходимость проведения служебного расследования
Вопрос №1735975
из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.05.2012, 13:00
опубликован 25.05.2012, 13:00
Потупила письменная жалоба на работника от клиента. Работник дал письменное объяснение. Работодатель хочет вынести приказ о замечании. На что ссылаться как основание приказа. (жалоба?) можно ли не проводить служебное расследование и вынести приказ на основании жалобы? Или необходимо провести слунужно ли проводить служебное расследование если.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В любом случае работодатель обязан провести служебную проверку по жалобе. Разобраться, отобрать обьяснения у сотрудника, побеседовать с жалобщиком и принять решение, имеет ли место действительно какой то служебный проступок или на лицо факт необоснованной кляузы профессионального жалобщика. Поэтому начинать следует с приказа о проверке и назначении её исполнителя. Провёл проверку, по результатам написал директору докладную. Директор на основании докладной принял решение и распорядился подготовить приказ (или не готовить). А ссылаться следует на нарушение трудовой дисциплины и должностных обязанностей. Основанием является не жалоба, а результаты проверки.
25.05.2012, 15:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 698
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Порядок проведения служебной проверки при жалобе на работника - момент начала
Будет ли такой документ считаться вдальнейшем основанием для лишения премии или необходимо обязательно вынести приказ?
Возможно ли применение дисциплинарного взыскания на основании только объяснения работника без проведения служебной проверки?
Допустимость привлечения работника к дисциплинарной ответственности в случае отсутствия предоставления требований
Выбор между отменой приказа и другими действиями при отсутствии Работника для ознакомления с ним
Когда считается днем обнаружения проступка?
Право работодателя на взятие объяснительной записки без ознакомления работника с жалобой
Вопрос о времени вынесения приказа о применении дисциплинарного наказания и увольнении работника
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут