Алёна
17.08.2017, 16:27
Проблема с доставкой - полученный сотовый телефон не соответствует заказанной марке. Что делать?
Читать ответы (6)
Жена заказала в интернет-магазине сотовый телефон. Прислали телефон, который в разы дешевле. Продавец попросил скинуть фото. Отправили. Теперь они просят прислать им товар обратно за наш счёт с описью посылки, после чего, они якобы примут решение о высылке другого телефона или возврате денег. Как быть в этой ситуации?
Ринат, пишите претензию в соответствии с требованиями Закона О ЗПП и ГК РФ.
Если нужна помощь в составлении претензии, обращайтесь к юристам сайта.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Сейчас необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК на возврат уплаченных денег.
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 453 Поиск Регистрация