Обманутый онлайн-покупатель - как вернуть деньги за товар, который не был доставлен?
Вопрос №17365641
из г. Кострома
опубликован 16.05.2020, 09:53
опубликован 16.05.2020, 09:53
Что делать. Сделали заказ онлайн на сайте. Стиральная машина стоимостью 16700. Связалась с менеджером, та выставила счёт на оплату. Оплата 100%. В счёте на оплату всё указано: название организации, ИНН, КПП, директор и.т.д. Проверила по реквизитам: есть такая организация. Но показалось странным, что она возникла 2 месяца назад. Оплатила. Прислала им чек на оплату. Сказали, что отгрузят на следующей день транспортной компанией СДЭК. Сказали также, что СДЭК вышлет номер отслеживания груза. Прошло 4 дня. Ничего не выслали. В интернет магазин дозвониться не могу уже 2 дня. Позвонила в СДЕК на горячую линию, выяснилось, что мне никакой груз не идёт. Сайт где заказывала, пропал. Был в закладках, теперь не доступен. Меня обманули? Что мне теперь делать? Можно ли вернуть деньги через суд?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Можно вернуть и даже больше, примерно 45 тысяч.
16.05.2020, 09:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Обратитесь в полицию.
16.05.2020, 09:54
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом в интернет-магазине - товар не прибыл, сайт и телефоны недоступны. Что делать?
Груз пропал при отправке транспортной компанией СДЭК - как быстро вернуть деньги и компенсацию от интернет-магазина?
Неуспешная доставка заказанного груза - организация требует компенсацию от транспортной компании
Задержка доставки груза транспортной компанией - что делать?
Проблема с доставкой заказа и возможность отказа - что делать и как вернуть деньги?
Проблемы с заказом в интернет-магазине Kopironline - груз не отправлен, магазин не отвечает. Как вернуть деньги?
Как вернуть деньги после мошенничества на интернет-сайте?
Проблема с оплатой в интернет-магазине - Как вернуть деньги после неправильно совершенной оплаты
Подстава на Авито - как защититься и вернуть деньги после мошенничества?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут