Обманутый онлайн-покупатель - как вернуть деньги за товар, который не был доставлен?
Вопрос №17365641
из г. Кострома
опубликован 16.05.2020, 09:53
опубликован 16.05.2020, 09:53
Что делать. Сделали заказ онлайн на сайте. Стиральная машина стоимостью 16700. Связалась с менеджером, та выставила счёт на оплату. Оплата 100%. В счёте на оплату всё указано: название организации, ИНН, КПП, директор и.т.д. Проверила по реквизитам: есть такая организация. Но показалось странным, что она возникла 2 месяца назад. Оплатила. Прислала им чек на оплату. Сказали, что отгрузят на следующей день транспортной компанией СДЭК. Сказали также, что СДЭК вышлет номер отслеживания груза. Прошло 4 дня. Ничего не выслали. В интернет магазин дозвониться не могу уже 2 дня. Позвонила в СДЕК на горячую линию, выяснилось, что мне никакой груз не идёт. Сайт где заказывала, пропал. Был в закладках, теперь не доступен. Меня обманули? Что мне теперь делать? Можно ли вернуть деньги через суд?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Можно вернуть и даже больше, примерно 45 тысяч.
16.05.2020, 09:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Обратитесь в полицию.
16.05.2020, 09:54
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 172
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 848
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 641
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
688
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом в интернет-магазине - товар не прибыл, сайт и телефоны недоступны. Что делать?
Груз пропал при отправке транспортной компанией СДЭК - как быстро вернуть деньги и компенсацию от интернет-магазина?
Неуспешная доставка заказанного груза - организация требует компенсацию от транспортной компании
Задержка доставки груза транспортной компанией - что делать?
Проблема с доставкой заказа и возможность отказа - что делать и как вернуть деньги?
Проблемы с заказом в интернет-магазине Kopironline - груз не отправлен, магазин не отвечает. Как вернуть деньги?
Как вернуть деньги после мошенничества на интернет-сайте?
Проблема с оплатой в интернет-магазине - Как вернуть деньги после неправильно совершенной оплаты
Подстава на Авито - как защититься и вернуть деньги после мошенничества?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут