Обманутый онлайн-покупатель - как вернуть деньги за товар, который не был доставлен?
Вопрос №17365641
из г. Кострома
опубликован 16.05.2020, 09:53
опубликован 16.05.2020, 09:53
Что делать. Сделали заказ онлайн на сайте. Стиральная машина стоимостью 16700. Связалась с менеджером, та выставила счёт на оплату. Оплата 100%. В счёте на оплату всё указано: название организации, ИНН, КПП, директор и.т.д. Проверила по реквизитам: есть такая организация. Но показалось странным, что она возникла 2 месяца назад. Оплатила. Прислала им чек на оплату. Сказали, что отгрузят на следующей день транспортной компанией СДЭК. Сказали также, что СДЭК вышлет номер отслеживания груза. Прошло 4 дня. Ничего не выслали. В интернет магазин дозвониться не могу уже 2 дня. Позвонила в СДЕК на горячую линию, выяснилось, что мне никакой груз не идёт. Сайт где заказывала, пропал. Был в закладках, теперь не доступен. Меня обманули? Что мне теперь делать? Можно ли вернуть деньги через суд?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Можно вернуть и даже больше, примерно 45 тысяч.
16.05.2020, 09:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Обратитесь в полицию.
16.05.2020, 09:54
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 623
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 961
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.7
2 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8
81 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом в интернет-магазине - товар не прибыл, сайт и телефоны недоступны. Что делать?
Груз пропал при отправке транспортной компанией СДЭК - как быстро вернуть деньги и компенсацию от интернет-магазина?
Неуспешная доставка заказанного груза - организация требует компенсацию от транспортной компании
Задержка доставки груза транспортной компанией - что делать?
Проблема с доставкой заказа и возможность отказа - что делать и как вернуть деньги?
Проблемы с заказом в интернет-магазине Kopironline - груз не отправлен, магазин не отвечает. Как вернуть деньги?
Как вернуть деньги после мошенничества на интернет-сайте?
Проблема с оплатой в интернет-магазине - Как вернуть деньги после неправильно совершенной оплаты
Подстава на Авито - как защититься и вернуть деньги после мошенничества?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут