Проблемы со стиральной машиной - что делать, если она течет и нет коробки?

Question

Я купила 30 апреля стиральную машинку полуавтомат, сегодня 16 мая, я первый раз решила постирать на ней когда начала стирку увидела под ней воду, а когда посмотрела под низ, там весь низ течет, как решето, я отвезла машинку сегодня же в магазин, они предлагают отдать на ремонт, но зачем, там ведь не понятно вообще, что течёт,но проблема в том, что у меня не сохранилась большая коробка от нее, что мне делать, как быть?

Соломеина Наталия Борисовна · Accepted Answer

Стиральная машина полуавтомат - не технически сложный товар. Значит вы можете требовать на свой выбор
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
""отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Стиральная машина является технически сложным товаром, поэтому Вы не сможете сразу потребовать расторжения договора купли-продажи или обмена машинки на другую. Пока подавайте заявление на ремонт. Если будут ремонтировать более 45 дней или будет выявлен неустранимый недостаток, тогда должны вернуть деньги или обменять на другую машинку по Вашему заявлению.

Проблемы со стиральной машиной - что делать, если она течет и нет коробки?

Похожие вопросы

Проблема с новым утюгом - возможен ли возврат без коробки и чека?

Могу ли я отказаться от ремонта стиральной машины и потребовать замену или возврат денег?

Проблемы с новой стиральной машинкой - как вернуть товар и получить деньги обратно?

Отсутствуют 2 клавиши в новой клавиатуре - проблема с покупкой в магазине

Проблемы с стиральной машинкой - течет даже после ремонта

Проблема с кроссовками - магазин отказывает в возврате, предлагает скидку на следующий заказ

Проблемы со стиральной машиной - возможен ли обмен в такой ситуации?

Позвонили в магазин и спросили об обмене на основании закона "О защите прав потребителя".

Проблемы со стиральной машиной - как вернуть деньги или обменять товар?

Летний комбинезон сильно сел после стирки - возможно ли вернуть его в магазин?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59