Возврат товара из интернет-магазина - возможно ли сделать это при указании другой фамилии?
Вопрос №17368343
из г. Москва
опубликован 17.05.2020, 00:40
опубликован 17.05.2020, 00:40
Я сделал заказ в интернет-магазине. Товар не оправдал ожиданий. Покупал жёсткий диск для ПК. При заказе указал другую фамилию (Иванов). Можно ли будет вернуть мой товар?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
По указанной Вами причине - нельзя. "Ваши ожидания - это Ваши проблемы" 
Можно, если товар некачественный и это подтвердит экспертиза.
Надо заявить о возврате в этом случае в 14-дневный срок.
17.05.2020, 12:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час
Максим, добрый день!
То что вы купили товар можно подтвердить платежным поручением/чеком, можно взять из мобильного банка.
В случаи обнаружения недостатков Вы можете потребовать возврата уплаченной за товар суммы имеет в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.18, 25 ФЗ от 07.02.1992 N 2300-1
Утвержден перечень техничских сложных товаров, которые не подлежат возврату - Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины - Постановление от 10.11.2011 N 924. Как видите жесткого диска, но судебная практика тут неоднозначна, иногда ее считают частью компьютера.
Для начала вам необходимо направить свое требование продавцу и уже от его ответа принимать дальнейшие действия.
17.05.2020, 01:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 200
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.7
7 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
48
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Выполняет ли интернет-магазин условия заказа, если выбрана оплата при получении товара?
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Потребительские права - Могу ли я требовать замену расформированного заказа по указанной цене?
Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?
Можно ли отменить заказ в интернет-магазине через несколько дней и получить возврат денег?
Интернет-магазин отказывается отправить заказ после изменения цены - какие права у покупателя?
Проблема с ценами в интернет-магазине - заказ принят по старым ценам, но магазин отказывается продавать товар по этим ценам
Как защитить свои права при оформлении заказа в интернет-магазине?
Возможность требовать исполнения заказа в интернет-магазине после его аннулирования - права и ссылки на нормативные акты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут