Что делать, если страховка на телефон не работает - оплата франшизы или гарантийный ремонт?
Вопрос №17368673
из г. Ижевск
опубликован 17.05.2020, 06:29
опубликован 17.05.2020, 06:29
У меня такая ситуация. Через 2 месяца покупки телефона сломался сенсор. Мне посоветовали обратиться в страховую компанию, Страховая компания прислала курьера и забрали телефон. Через несколько дней приходит смс-ка о том, что я должна заплатить предусмотренную договором франшизу. У меня вопрос - возможно ли сейчас вернуть телефон и отремонтировать его бесплатно по гарантии, или как то еще менее затратно решить вопрос.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Зависит от того, что предусмотрено договором и как оформлялась передача телефона.
Детальный анализ ситуации можно заказать в личном чате выбранного юриста (расценки разные, ст. 779 ГК).
17.05.2020, 06:44
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 15 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Атнагулова Е. В.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Задержка в ремонте телефона - как вернуть деньги или решить проблему с гарантией?
Гарантийный срок на телефон Apple iPhone 4 вопросы и ответы
Как грамотно обратиться в страховую компанию Альфа страхование после разбития телефона в салоне?
Новому телефону 2 месяца (модель аналогична первой), а у него снова такие же неполадки как и у первого телефона.
Какие права у потребителя при наличии страхового случая на телефон - ремонт за свой счёт и франшиза
Проблемы с ремонтом телефона в ВТБ - отказ без объяснения причин и необоснованная оплата
Ситуация с гарантией и страховкой на сломанный телефон - возврат денежных средств оказался отклонен
Возникли проблемы с выплатой страховки по утонувшему телефону - в чем причина задержки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут