Как получить деньги за бракованные очки - опыт обращения в суд

Вопрос №17371414 из г. Ульяновск
опубликован 17.05.2020, 21:01

Я обращалась в оптику, где мне провели диагностику и там же по их диагностике мною были заказаны очки. Во время примерки я сразу почувствовала, что с очками что-то не так, мне стало нехорошо, кружилась голова, все расплывалось. Но специалист в оптике меня убедил, что к любым очкам надо просто привыкнуть. Но потом стало только хуже. Появились головные боли, боли в глазах. Я обратилась в оптику для возврата денежных средств с письменной претензией 22 апреля, с ответом они не спешили, хотя я неоднократно к ним обращалась. Они вручили мне сегодня письменный отказ. Могу я подать на них в суд, чтобы вернуть деньги за очки и могу ли еще за моральный ущерб потребовать денежные средства? И в какой именно суд надо обращаться по данной ситуации?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Калашников Владимир Валентинович

Юрист Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Да, можно подать. К Мировому судье надо обращаться.

17.05.2020, 21:07

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Дмитрий-Константин ♫, Специалист IT

Пользователь

4.2 3629 отзывов

Вначале рекомендую обратиться в местное отделение общества защиты прав потребителей (в составе Роспотребнадзора). Попытайтесь урегулировать вопрос в досудебном порядке. Экспертиза очков, сокрее всего, за Ваш счёт. И если они окажутся "плохими", по суду сможете вернуть и стоимость очков, и стомость экспертизы, и стоимость юрпомощи, и уплаченные пошлины...

17.05.2020, 21:29

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как получить деньги за бракованные очки - опыт обращения в суд

Юридические услуги в Ульяновск

Похожие вопросы