Незаконное списание денег за неоказанную услугу - как вернуть свои деньги?
Вопрос №17373598
из г. Саратов
опубликован 18.05.2020, 12:11
опубликован 18.05.2020, 12:11
Интернет фирма снимала с моей карты еженедельно по 500 рублей, не оказывая при этом услугу - не присылала план питания на неделю. Когда я высказала им претензию, они выслали мне задним числом диеты на прошедшие недели, утверждая, что они услугу оказали. Я же требовала от них возврат денег за неоказание. Они отказались. Как мне быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае необходимо выяснить, какие отношения связывали Вас с данной фирмой (договор оказания услуг заключённый в электронной форме, к примеру).
В указанном договоре, как правило, должны указываться условия неисполнения, ненадлежащего исполнения обязательств по договору.
За нарушение сроков исполнения обязательств компания может подвергаться штрафным санкциям (при условии наличия соответствующего пункта в договоре).
По общим правилам, услуга Вам оказана, однако с нарушениями сроков ее исполнения.
При наличии соответствующего пункта в договоре, Вы можете написать соответсвующее письмо об оказании ненадлежащего оказанния услуг.
18.05.2020, 14:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Похожие вопросы
Претензия на возврат денег и компенсацию за не выполненный денежный перевод
Проблемы с возвратом предоплаты - как вернуть деньги без посещения офиса при конфликте с агентом
Возврат денег за отель с клопами - возможно ли получить компенсацию через суд?
Опоздали с возвратом денег за отмененный заказ - как действовать?
Проблемы с возвратом денежных средств после отказа от услуги в компании е-регистр
Задержка возврата денег при отказе от туристической путевки - когда ожидать поступление на карту?
И если Фирма А переведет этот долг на другую Фирму, то новой Фирме эти услуги будут не нужны, а нужны обратно деньги.
Bilain отказали в предоставлении домашнего интернета по архивному тарифному плану - что делать?
Претензия на услуги по ремонту
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут