Проблема с оплатой через терминал садика в Сбербанке - долгое рассмотрение претензии и отсутствие ответа
опубликован 15.02.2016, 16:28
У меня такой вопрос: я оплатила в сбербанке через терминал садик. Терминал чеков не выдал. Когда я обратилась к операторам мне сказали что деньги не прошли и они у них где то неопознаны. У меня с карты естественно их сняли. Они мне посоветовали написать притензию которую в течении недели расмотрят и вернут деньги. А в саду договорилась об отсрочке оплаты на неделю т.к. денег нет больше. Прошла неделя, ни ответа не привета. Решила позвонить узнать на что мне сказали что претензия уже рассматривается 30 дней. Как быть. Могу ли я вернуть деньги раньше месяца ожидания?
Здравствуйте, вам нужно еще раз позвонить и узнать по поводу денег прошли они или нет на счет, в связи с претензией написанной они могут вам не сообщить, что деньги прошли, так как счет может быть пока заблокирован
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денег после ошибки кассира в Сбербанке - что делать?
Задержка в возврате денег после сбоя терминала - что делать дальше?
Задержка в возврате денег от Сбербанка после ошибки кассира - как поступить и вернуть свои средства?
Вирус на телефоне - потеря денег с пенсионной карты и задержка при рассмотрении претензии и заявления
Произошла техническая ошибка при снятии денег через банкомат Сбербанка - как вернуть деньги на карту?
Оператор банка Солидарность неверно указал реквизиты при оплате ЖКХ - время возврата платежа и претензия
Дедушке арестовали пенсию за не выплату кредита, несмотря на оплату алиментов - куда обратиться?
Опыт ломбарда - проблемы с возвратом золота и отказ от начисления процентов
Отказался от изготовления проф листа и запросил возврат денег, но получил отказ. Как ускорить процесс и вернуть средства раньше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут