Как вернуть деньги за отмененный тур - опыт путешественников в условиях пандемии
Вопрос №17378638
из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.05.2020, 12:45
опубликован 19.05.2020, 12:45
Посоветуйте как лучше поступить, приобрели тур до пандемии в турфирме, полностью оплатили наличными, 1.06.20 должен был состояться вылет в Болгарию. На сегодня турфирма предлагает передвинуть тур на осень и доплатить, но мы доплачивать, а если осенью вылететь также не получится, то перенести на следующий год, )) соответственно наверно тоже надо будет доплачивать. Мы доплатить не можем. Спрашиваем когда вернут наши деньги при отказе, турфирма ссылаться на туроператора, что возвраты сейчас осуществляются с несобдением указанных ими сроков, т.е. когда вернут деньги не известно, просто сказали написать заявление, ждать. Гарантии и письменный ответ на заявление они не дают. Что делать, подскажите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо написать письменную претензию туроператору и турагентству, отправить их по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении и получить от них письменные ответы. Если они не ответят в течение 30 дней - обращайтесь в суд.
19.05.2020, 14:10
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.8
147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 000
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.6
10 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 210
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 081
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Несоблюдение договорных обязательств туристической фирмой - на кого подать в суд?
Недобросовестная турфирма не оплатила новогодний тур - что делать и как вернуть свои деньги?
Проблема с возвратом денег за приостановленные путевки - куда обратиться?
Полностью оплатили тур турфирме Ладья, она в свою очередь перечислила деньги туроператору Ланта-тур.
Турфирма не предупредила об отмене вылета - как вернуть деньги и возможные трудности
Сыылаются но то, что они их перечислили в Капитал Тур и пока не получат от них, нам не вернут тоже.
Как вернуть деньги за несостоявшийся тур - турфирма или туроператор?
Турфирма отказала в возврате денежных средств после отмены вылетов в Египет - Что делать?
Отказ от тура в последний момент - невозврат денег и испорченный отдых в Греции
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут