Как вернуть деньги за отмененный тур - опыт путешественников в условиях пандемии
Вопрос №17378638
из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.05.2020, 12:45
опубликован 19.05.2020, 12:45
Посоветуйте как лучше поступить, приобрели тур до пандемии в турфирме, полностью оплатили наличными, 1.06.20 должен был состояться вылет в Болгарию. На сегодня турфирма предлагает передвинуть тур на осень и доплатить, но мы доплачивать, а если осенью вылететь также не получится, то перенести на следующий год, )) соответственно наверно тоже надо будет доплачивать. Мы доплатить не можем. Спрашиваем когда вернут наши деньги при отказе, турфирма ссылаться на туроператора, что возвраты сейчас осуществляются с несобдением указанных ими сроков, т.е. когда вернут деньги не известно, просто сказали написать заявление, ждать. Гарантии и письменный ответ на заявление они не дают. Что делать, подскажите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо написать письменную претензию туроператору и турагентству, отправить их по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении и получить от них письменные ответы. Если они не ответят в течение 30 дней - обращайтесь в суд.
19.05.2020, 14:10
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
243
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
792
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 147
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 548
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
442
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Несоблюдение договорных обязательств туристической фирмой - на кого подать в суд?
Недобросовестная турфирма не оплатила новогодний тур - что делать и как вернуть свои деньги?
Проблема с возвратом денег за приостановленные путевки - куда обратиться?
Полностью оплатили тур турфирме Ладья, она в свою очередь перечислила деньги туроператору Ланта-тур.
Турфирма не предупредила об отмене вылета - как вернуть деньги и возможные трудности
Сыылаются но то, что они их перечислили в Капитал Тур и пока не получат от них, нам не вернут тоже.
Как вернуть деньги за несостоявшийся тур - турфирма или туроператор?
Турфирма отказала в возврате денежных средств после отмены вылетов в Египет - Что делать?
Отказ от тура в последний момент - невозврат денег и испорченный отдых в Греции
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут