Спор между покупателем и обувным магазином - кто прав?
Вопрос №17400805
из г. Саранск
опубликован 24.05.2020, 13:09
опубликован 24.05.2020, 13:09
Уже три месяца борюсь с обувным магазином, сделала за свой счёт дорогостоящую экспертизу, которая показала производственный брак, в магазине приняли обувь и экспертизу, через два месяца позвонили и заявили, что сделали свою экспертизу, которая показала, что никакого производственного брака не было, как быть в этой ситуации? Кто здесь прав? Подозревают, что экспертизу они сделали в своих интересах, а у меня экспертиза независимая. Хочу подать в суд, но не знаю с чего начать.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, всё правильно Вы хотите. Вам нужно составлять исковое заявление, прикладывать к нему экспертизу, чек и подавать в суд. Взыскивать по суду можно как стоимость обуви, стоимость экспертизы так и моральный ущерб.
24.05.2020, 13:14
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
К вопросу про юристов Саранска (в меню сайта есть раздел "Юристы"):
В Вашем случае обычно рекомендуют начинать с ОЗПП (входит в Роспотребнадзор):
24.05.2020, 13:23
Попробуйте подать в суд Вы имеете на это право, у обувных магазинах, как правило всегда экспертиза в их интересах (как показала практика). Суд может назначить экспертизу. Если решение будет в Вашу пользу Вы можете взыскать расходы.
24.05.2020, 13:26
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 896
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
30
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
375
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 493
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 281
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 293
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.2
39 375
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Саранск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Экспертиза дубленки выявила брак, однако продавец отказывается вернуть деньги - возможность проведения собственной экспертизы
Должна ли я буду понести все судебные расходы, оплату всех экспертиз в случае результатов не в мою пользу?
Потребитель оспаривает результаты экспертизы обуви, проведенной после возврата товара
Проблемы с гарантией на дорогую обувь - много времени прошло, но можно ли продолжать разбираться с магазином?
Судебная экспертиза в споре о порванных брюках - вопросы счета и результатов рассмотрения
Как вернуть деньги за обувь - магазин требует повторную экспертизу и отдачу товара
Как поступить в случае брака кроссовок после проведения экспертизы - рекомендации для покупателя
В результате чего я провела свою независимую экспертизу, и дефект признали производственным.
Купила в магазине обувь, которая, как позже подтвердила независимая экспертиза, несоответствует нормам ГОСТА.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут