Банк отказывает в кредитных каникулах, ссылаясь на просрочку - диалог с клиентом

Нет неправомерно, потому что условие отсутствия просрочки не является условием для ОТКАЗА вам в каникулах, причиной отказа может быть только не соответствие размера кредита то есть боеле 250 000 рублей кредит для физлица либо непредоставление доказательств того что доход понизился БОЛЕЕ чем на 30%

Согласно закону заемщик - физлицо, индивидуальный предприниматель, заключивший кредитный договор (договор займа), вправе в любой момент в течение времени действия такого договора, но не позднее 30 сентября 2020 года обратиться к кредитору с требованием об изменении условий договора, предусматривающим приостановление исполнения обязательств на срок, определенный заемщиком (льготный период), при одновременном соблюдении установленных условий.

В перечне таких условий: размер кредита, не превышающий установленный максимальный размер; снижение дохода заемщика более чем на 30 процентов; на момент обращения в отношении кредитного договора (договора займа) не действует льготный период, установленный в соответствии со статьей 6.1-1 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)".

Если вы предоставили справки 2 НДФЛ или больничный лист, что вы болели короновирусом, ибо трудовую книжку что вас уволили, если что то из этого вы предоставили и также предоставили заявление о предоставление каникул и вам ОТКАЗАЛИ вы вправе подать жалобу на действие банка ву ЦБ но Екатерина не особо надейтесь отказ по формальным основаниям сейчас в каникулах ПОВСЕМЕСТЕН, если долг ваш выше 500000 рублей и вы не можете платить рассмотрите банкротство.