Как защитить себя от негарантийного случая при гарантийном ремонте планшета?
Вопрос №17413332
из г. Иркутск
опубликован 27.05.2020, 13:05
опубликован 27.05.2020, 13:05
Планшет купили, через 5 месяцев он перестал заряжаться и вообще не включается. Отнесли на гарантийный ремонт. Через неделю сообщили, что планшет сломался из-за того, что на него продлили жидкость во внутрь и там все окислилось и это негарантийный случай. Я точно знаю, что ничего мы на него или в него не проживали! Что теперь нам делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если уверены на 100%, нужно письменно у продавца требовать за их счет проведение независимой эксперты товара, просить присутствовать на этой экспертизе. Если экспертиза покажет что вы правы, вам должны удовлетворить ваши требования. Если экспертиза покажет что виноваты все таки вы были, вам придется возместить продавцу стоимость экспертизы, так что надо быть сильно уверенны что например дети на него ничего не пролили и вам не сказали об это.
27.05.2020, 13:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Независимую экспертизу торгово промышленной палате претензию продавцу и иск в суд.
27.05.2020, 13:06
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с камерой в телефоне - вопрос о попадании жидкости и отсутствии индикатора окисления
Повторный ремонт планшета - возможность возврата стоимости планшета или принятие условий сервиса.
Планшет перестал заряжаться после трех недель использования - что делать в данной ситуации?
Кредит на сломанный планшет - как поменять товар или отказаться от него?
Отказ сервисного центра в гарантийном ремонте планшета из-за отсутствия наклейки с серийным номером - что делать
Планшет вернулся из ремонта, но снова не заряжается - вопрос о законности второго платежа
Отказались сделать гарантийный ремонт, планшет снова сломался - возможно ли вернуть в магазин?
Несоблюдение сроков и неэффективный ремонт - опыт с планшетом и сервисным центром
Отказ от ремонта планшета на гарантии - правомерно ли и каковы возможности возврата денег или обмена
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут