Нескончаемый ремонт и недостатки - опыт владения автомобилем Volkswagen Tiguan 2018 года

Question

Автомобиль фольксваген тигуан 2018 года. 
Недостатки: 
1. Постоянно было месту быть шумы из под двигателя (устраняли неисправность по обращению у официалов (по гарантии) раз 5, возвращали автомобиль, на момент приемки каждый раз неисправности не наблюдалось, но через короткое время опять все проявлялось. Заменяли ремень, это не помогло. 
2. При складывание зеркал бокового водительского зеркала наблюдался характерный скрип, они каждый раз просто продували (каждый раз помогало) но через 2, 3 дня опять скрип 
3. Имело место быть шум провода (он бился при движение об панель где подсветка салона) его устранили. 
4. Меняли полностью магнитолу, тк как через 6 месяцев на холоде начало проявляться затемнение (красный цвет) нижней области экрана. Автомобиль с 2018 года постоянно находится по неисправностям на ремонте из за дня в год. Все документы Акт приема передач, притенении в отдел работа с клиентами у меня на руках. Как мне быть, как правильно поступить? Могу ли я обменять автомобиль без этого всего. Спасибо!

Степанов Альберт Евгеньевич · Accepted Answer

Для этого надо изучить документы, которые у вас имеются по ремонту автомобиля, тогда и можно будет что-то сказать определенное. Обратитесь к любому юристу на сайте в личные сообщения.
С уважением.

Малюта Оксана Сергеевна · Answer

Здравствуйте! В силу ст. 18 закона о защите прав потребителей у вас следующие полномочия:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Решайте данный вопрос в претензионно-судебном порядке с продавцом.

Нескончаемый ремонт и недостатки - опыт владения автомобилем Volkswagen Tiguan 2018 года

Юридические услуги в Нижний Новгород

Похожие вопросы

Если возможно, то что для этого необходимо сделать.

Несмотря на предыдущий ремонт, посторонний шум в машине не исчезает - стоит ли платить за новый ремонт?

Проблема с ошибкой подушки безопасности на автомобиле на гарантийном обслуживании - куда обратиться для окончательного решения?

Неисправности на планшете не устранены - что делать, если гарантийный ремонт занимает 50 дней?

Проблемы с зарядкой телефона - гарантийный случай не устранен в ремонте, возникают вопросы по гарантии на аккумулятор

Проблемы с ГБЦ у авто Газель требуют полной замены двигателя или автомобиля

Автопроизводитель не понимает — много не бывает?

Судебный иск на возврат автомобиля в салон из-за неустранимой неисправности без оформленной документации

Обнаружен дефект в смонтированном шкафу-купе - требуется замена зеркала?

Проблемы со звуком коробки передач - возможность возврата автомобиля дилерскому центру

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59