Могу ли я сейчас отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата денег?

Question

Здраствуте. 24.03 2012 сдал ноутбук в по гарантии в магазин Техносила примерно через год эксплуотации. Причина: стала большая теплоотдача, бывало самопроизвольное отключение.
Через 45 дней 8.05.2012 прихожу пишу заявление на обмен, что с ноутбуком не известно. Прихожу 12.05.2012 говорят что заявку на обмен одобрили, но назо заключение сервисного центра, приходите 15.05.2012, прихожу говорят, что ноутбук отремонтирован привезут 18.05.2012. Сегодня 19.05.2012 звонят из магазина, говорят, что не привезли привезут в следующий раз.
Это я кратенько многое упустил, сколько они меня завтраками кормить будут? Могу ли я сейчас отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата денег?
Подал претензию на отказ от договара купли подажи и на возврат денег, юристы дали добро. Магазин опять упёрся, что нет заключения сервисного центра, так можно ждать всю жизнь, причём они сами так скозали... Остаётся только суд, я правильно понимаю?

Жучкова Татьяна Николаевна · Accepted Answer

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В судебном порядке вы вправе требовать компенсацию морального вреда и и неустойку за нарушение сроков исполнения требований потребителя

Лемзяков Иван Федорович · Answer

Уважаемый Владислав!

Если Вы обратитесь в суд, то продавец скажет, что ноутбук уже давно отремонтирован, Вы просто за ним не приходили. Поэтому сейчас Вам нужно срочно обратиться к продавцу с письменным заявлением и потребовать незамедлительно вернуть ноутбук. Заявление нужно вручить надлежащим образом, а именно на Вашем экземпляре продавец должен сделать отметку о принятии, поставить подпись, печать и указать дату. На основании указанного заявления в последующем Вы сможете вернуть ноутбук продавцу и потребовать возврата его стоимости. Если что то не понятно, рекомендуем обратиться в Уральскую палату защиты потребителей, тел. 361-42-66.

Могу ли я сейчас отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата денег?

Похожие вопросы

Проблемы с гарантией - Техносила отказывается обменять ноутбук

Возврат денег за поломанный ноутбук - возможность отказаться от ремонта и подать исковое заявление в суд

Нарушена гарантия на срок ремонта телефона - права потребителя

Магазин отказался вернуть деньги за неисправную мультиварку - правомерное действие или нарушение гарантийных условий?

Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи обосновывая двумя предыдущими идентичными поломками?

Приобретение ноутбука в ноябре 2012 года - проблемы с гарантией и возможность возврата денег

Прошу у Вас совета о моих дальнейших действиях, смогу ли я вернуть деньги за ноутбук?

Посоветовали мне сдать телефон в магазин и ждать установленный законом срок для обмена или возврата денег.

Возврат денег по гарантии отклонен после ремонта водонагревателя - нарушение прав потребителя?

Проблемы с Samsung A3 - МТС отказывается вернуть деньги без заключения сервисного центра

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59