Мегафон перевел меня на дорогой тариф без моего согласия и не возвращает деньги
Вопрос №17460796
из г. Москва
опубликован 08.06.2020, 18:47
опубликован 08.06.2020, 18:47
Помогите пожалуйста! У меня был тариф (мегафон). Платила каждый месяц по 400 рублей! Но сегодня с меня мегафон снял 600 рублей! На счету было 500 с чём-то. Сейчас у меня минус с чём-то. Захожу в магазин мегафон, мне отвечают, что я должна доплатить ещё 80 рублей. То есть они без спроса меня как-то перевели на тариф за 600 рублей! И сказали, что если хочу отключить, то приходить в след месяце. Но деньги они не вернут! Без спроса взяли и каким-то оьращшм перевели на 600... могу ли я прийти ещё раз и потребовать свои деньги? Или это так и останется, безнаказанно.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Напишите письменную претензию, укажите что смена тарифа была без вашего согласия и вы требуете вернуть списанные (дату укажите и размер суммы) деньги на ваш лицевой счет.
08.06.2020, 18:50
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 1 минуту
Жалуйтесь в роспотребнадзор, в роскомсвязь.
08.06.2020, 18:49
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
311
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 606
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 746
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 963
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 850
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 322
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 922
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9
39 433
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 478
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Бывший работодатель и Мегафон перевели на меня долг без моего согласия. Как защититься и не платить?
Проблемы с отключением интернета - что делать?
В магазине сказали что они написали притензию компании Автотрейдинг 17 сентября.
Банк требует доплатить за операцию на кредитной карте - это правомерно?
Правомерно ли сотовому оператору изменять условия тарифа в одностороннем порядке?
Проблемы с тарифом МегаФон - незаконное изменение стоимости и списание несанкционированных платежей
Оператор мегафона предложил перейти на другой тарифный план без упоминания скрытых условий - как поступить в данной ситуации?
Правомерность и возможность материального возмещения списаний с мегафона за использование видеопортала
Снятие со счета большей суммы, чем указано в судебном решении - нарушение закона и пути защиты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут