Мегафон перевел меня на дорогой тариф без моего согласия и не возвращает деньги
Вопрос №17460796
из г. Москва
опубликован 08.06.2020, 18:47
опубликован 08.06.2020, 18:47
Помогите пожалуйста! У меня был тариф (мегафон). Платила каждый месяц по 400 рублей! Но сегодня с меня мегафон снял 600 рублей! На счету было 500 с чём-то. Сейчас у меня минус с чём-то. Захожу в магазин мегафон, мне отвечают, что я должна доплатить ещё 80 рублей. То есть они без спроса меня как-то перевели на тариф за 600 рублей! И сказали, что если хочу отключить, то приходить в след месяце. Но деньги они не вернут! Без спроса взяли и каким-то оьращшм перевели на 600... могу ли я прийти ещё раз и потребовать свои деньги? Или это так и останется, безнаказанно.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Напишите письменную претензию, укажите что смена тарифа была без вашего согласия и вы требуете вернуть списанные (дату укажите и размер суммы) деньги на ваш лицевой счет.
08.06.2020, 18:50
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Жалуйтесь в роспотребнадзор, в роскомсвязь.
08.06.2020, 18:49
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Бывший работодатель и Мегафон перевели на меня долг без моего согласия. Как защититься и не платить?
Проблемы с отключением интернета - что делать?
В магазине сказали что они написали притензию компании Автотрейдинг 17 сентября.
Банк требует доплатить за операцию на кредитной карте - это правомерно?
Правомерно ли сотовому оператору изменять условия тарифа в одностороннем порядке?
Проблемы с тарифом МегаФон - незаконное изменение стоимости и списание несанкционированных платежей
Оператор мегафона предложил перейти на другой тарифный план без упоминания скрытых условий - как поступить в данной ситуации?
Правомерность и возможность материального возмещения списаний с мегафона за использование видеопортала
Снятие со счета большей суммы, чем указано в судебном решении - нарушение закона и пути защиты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут