Мегафон перевел меня на дорогой тариф без моего согласия и не возвращает деньги
Вопрос №17460796
из г. Москва
опубликован 08.06.2020, 18:47
опубликован 08.06.2020, 18:47
Помогите пожалуйста! У меня был тариф (мегафон). Платила каждый месяц по 400 рублей! Но сегодня с меня мегафон снял 600 рублей! На счету было 500 с чём-то. Сейчас у меня минус с чём-то. Захожу в магазин мегафон, мне отвечают, что я должна доплатить ещё 80 рублей. То есть они без спроса меня как-то перевели на тариф за 600 рублей! И сказали, что если хочу отключить, то приходить в след месяце. Но деньги они не вернут! Без спроса взяли и каким-то оьращшм перевели на 600... могу ли я прийти ещё раз и потребовать свои деньги? Или это так и останется, безнаказанно.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Напишите письменную претензию, укажите что смена тарифа была без вашего согласия и вы требуете вернуть списанные (дату укажите и размер суммы) деньги на ваш лицевой счет.
08.06.2020, 18:50
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Жалуйтесь в роспотребнадзор, в роскомсвязь.
08.06.2020, 18:49
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 884
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 585
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 157
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Карташова С.Н.
5
52
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Бывший работодатель и Мегафон перевели на меня долг без моего согласия. Как защититься и не платить?
Проблемы с отключением интернета - что делать?
В магазине сказали что они написали притензию компании Автотрейдинг 17 сентября.
Банк требует доплатить за операцию на кредитной карте - это правомерно?
Правомерно ли сотовому оператору изменять условия тарифа в одностороннем порядке?
Проблемы с тарифом МегаФон - незаконное изменение стоимости и списание несанкционированных платежей
Оператор мегафона предложил перейти на другой тарифный план без упоминания скрытых условий - как поступить в данной ситуации?
Правомерность и возможность материального возмещения списаний с мегафона за использование видеопортала
Снятие со счета большей суммы, чем указано в судебном решении - нарушение закона и пути защиты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут