Смерть 30-летнего пациента - отказ скорой и недостатки медицины. Как получить информацию о лечении и жаловаться в Минздрав и прокуратуру?

Вызывали моему родному брату 4 бригады скорые за 2 дня, все бригады отказывались его госпитализировать, ссылаясь на то, что у брата простая ангина. Что в больнице сейчас опасно находиться, поскольку много больных коронавирусом. Врачи говорили брату: «успокойся, от ангины ещё никто не умирал». 4-ую бригаду мы уговорили его госпитализировать, так как состояние ухудшалось. В приемном отделении его осмотрели халатно, в моем присутствии, и подтвердили диагноз «ангина». С 22:00 до 8 утра брат лежал с капельницей глюкозы в инфекционном отделении, пока не пришёл врач реанимации и не учуял запах ацетона. Диагноз гипергликемия и кетоацидоз, уровень сахар в крови был 34. Он должен был быть уже в коме, но держался. Вечером в этот же день ему сделали КТ, где нашли двухстороннюю пневмонию и перевели в отделение пульмонологии. Ночью или утром мой брат умер. Время смерти указали 8:00. Моему брату недавно исполнилось 30 лет. Врач приемного, которая назначила глюкозу, не взяв сахар в крови на анализ, была отправлена в отпуск. Медсестра, которая ставила ему капельницу, второй месяц якобы на больничном. Главный врач на мою жалобу от 6.05.2020 не до сих не ответил. Как думаете, писать жалобу сразу и в министерство здравоохранения и в прокуратуру? В жалобе главному врачу ГБУЗ Мытищи я запросил информации о лечении брата, копии результатов анализов, копию заключения о смерти и т.д. Могут ли мне, родному брату, отказать в выдаче всех этих документов? Благодарю заранее..