Борьба за возврат денег за дефектный смартфон - от первого суда до второй кассации
Вопрос №17481961
из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.06.2020, 20:25
опубликован 14.06.2020, 20:25
Помогите, пожалуйста, советом!
В июне 2018 года купила смартфон, после покупки дома обнаружила некоторые дефекты: пиксели на изображениях, размытость, батарея быстро разрежалась и сильно нагревалась при минимальном использовании.
Через 3 дня обратилась в гарантийный отдел этого магазина с просьбой вернуть денежные средства, на что мне ответили " это технически сложный товар, мы просто так деньги не возвращаем, нужно сначала доказать все дефекты" и я по дурости и неопытности согласилась отправить на экспертизу на 21 день!
В итоге ничего не подтвердилось, телефон я забирать не стала он остался в магазине.
Я написала заявление в мировой суд, заявление приняли, было 3 суда и ни разу представители магазина не присутствовали в итоге в НОЯБРЕ месяце суд вынес решение, взыскать с их стоимость телефона, штрафы и неустойку, вышло 28 тыс. (смартфон 14 тыс.). Через кредитную организацию по исполнительному листу мне перечилслили эти деньги. Но! В январе мне пришло письмо о том, что юрист этого магазина подал аппеляцию, аргументировал тем, что до них не доходили письма, в итоге суд в МАЕ 2019 вынес решение, что будет проводиться экспертиза смартфона. Специалист никаких дефектов не нашёл и я должна вернуть обратно все деньги, включая стоимость экспертизы.
Следующий этап был я подала кассацию в областной суд, там мне тоже отказали, решение мирового судьи оставили без изменения.
Следом я написала кассацию во второй кассационной суд и вот в ИЮНЕ 2020 мне сново пришёл отказ.
1.Подскажите стоит ли писать Верховный суд? 2.Сколько даётся дней на подачу кассации после решения второго кассационного суда?
Спасибо заранее!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Полгода.
14.06.2020, 21:05
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 7 минут
6 месяцев после вступления в силу. Но с 1.10.2019 изменился порядок и сроки подачи.
14.06.2020, 20:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Решение суда о возврате телефона магазину вызывает вопросы - оставить телефон себе или вернуть в магазин?
Проблемы с смартфоном после покупки - неудачный опыт с интернет-магазином и сервисным центром
Отказались вернуть деньги за некачественный телефон - возможность обращения в суд и возврата затрат на экспертизу
Вопрос возврата денег за неисправный смартфон Samsung после истечения пятнадцатидневного срока и во время нахождения
Покупка смартфона в сетевом магазине - ненадлежащее качество и отказ в возврате денег
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Как вернуть деньги за неисправный смартфон Galaxy Nexus без российской сертификации?
Проблемы с смартфоном - неисправность, обман клиента и отказ в обслуживании
Продавец настаивает на том, что повреждения уже были в момент сдачи телефона на ремонт.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут