Челябинск, 15.06.2020, 17:28

Банк нарушает закон - взаимодействие с третьими лицами после заявления об отзыве согласия

Вопрос №17485441 из г. Челябинск
опубликован 15.06.2020, 17:28
Заявление об отзыве согласие на взаимодействие с третьими лицами. Я, лично отнесла в офис банка заявление об отзыве согласия на взаимодействие с третьими лицами. В банке мне сказали, что они будут данное заявление рассматривать в течении 30 дней. Но я понимаю, что это совсем не законно. Отнесла заявление в банк 11 июня. 12 июня начались звонки от банка на номер телефона моего мужа, который я не указывала как контактный. 15 июня уже банк позвонил на мою работу, но уже совсем на другой номер телефона, который я тоже не оставляла как контактный. На мой вопрос, почему они не следуют законодательству и продолжают взаимодействие с третьими лицами, я получила ответ, что 30 дней после принятия заявления ещё не прошло и они могут звонить любому моему знакомому, родственнику или соседу. После подачи заявления они же должны были прекратить взаимодействие с третьими лицами сразу же или все таки банк прав и у них есть 30 дней на рассмотрение заявления?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Татьяна, к сожалению банк любит нарушать эти запреты, но также может быть и так, что звонят вам уже коллекторы. Однако, алгоритм действий, похож.

Учтите это муторно, но этим надо заниматься и долбить до последнего, если не может привлекать юриста.

Могу предложить следующее:

1. Все разговоры третьих лиц, должны записываться и в них необходимо, чтобы звонящий представлялся ФИО, должность и компания.

2. Под запись разговора Обязательно говорить, что человек которому звонят, запрещаете взаимодействие с ним.

Да это не просто, но без этого дальше не продвинешься в их наказании, либо в остановке процесса.

3. Получить детелизацию звонков за периоды общения, установить телефоны с которых поступают звонки.

4. ОЧЕНЬ желательно, чтобы написали заявления-жалобы все, кого беспокоят, либо вы от их имени по согласованию с ними на сайте банка. Необходимо дождаться их ответов.

5.Со всеми письмами и ответами, записями - пишите жалобу в ЦБ России, где все расписываете и прикладываете материалы

6. Еще один вариант - ЖАЛОБА на сайте banki.ru (бывает очень эффективен). Ставите банку (единицу красную), нужно зарегистрироваться от трех разных лиц и ждете реакции банка - довольно быстро начинают шевелится. Взаимодействуйте с администрацией сайта, если предоставляете им подтверждающие материалы, они на вашей стороне. Я так Восточный банк от звонков отучил

7. ЕСЛИ ВЫЯСНИТЬСЯ что коллекторы, тоже самое, только жалоба не в ЦБ РФ. ОБЯЗАТЕЛЬНО обратиться с жалобой и со всей документацией в региональное УФССП. У них есть спецотдел надзирающий над деятельностью по возврату просроченной задолженности.

Учтите: без записей разговоров, писем и детализаций ЦБ РФ, дает отписки, а с ними берет в работу.

Делайте выводы.

15.06.2020, 18:16
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 47 минут

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 390 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 350 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 83 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 2 825 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 684 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 503 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4 3 790 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 332 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 778 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 128 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 296 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 142 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Челябинск

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских