Как не остаться без компенсации при повреждении автозапчасти - опыт случая с закупкой двери заднего багажника

Вопрос №17491320 из г. Кострома
опубликован 16.06.2020, 23:34

Заказал дверь заднего багажника в магазине автозапчастей. Сказали, если не подойдет, можно сделать возврат. Отвез авто на кузовной ремонт, багажник не подошел, деталь повредили. Соответственно багажник после экспертизы в том магазине, где его приобретал не приняли. Отказались возвращать д/с. Кто в этом случае платит убытки и как быть?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сидоркин Александр Сергеевич

Юрист Москва, стаж 12 лет

4.9 68 отзывов

Добрый день, Евгений!

В соответствии со ст. 18 закона "О защите прав потребителей" предъявляйте письменное требование (одно из перечисленных в указанной статье), в случае отказа в удовлетворении требования, подавайте в суд (на выбор): - по месту нахождения ответчика; - по Вашему месту жительства или по месту Вашего пребывания; - по месту заключения или исполнения договора. Также если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен по месту нахождения ее филиала или представительства. Желаю Вам успеха!

17.06.2020, 00:36

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 26 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Шулимов Валерий Григорьевич

Юрист из города Москва, стаж 26 лет

4.4 10947 отзывов

1. В магазине ответили правильно.

2. Продайте багажник рукастым мастерам, которые его повредили.

3. Откажутся - претензию и в суд с иском о взыскании стоимости багажника, накладных расходов, пошлины, 50% штрафа и компенсации морального вреда в рамках Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей".

Удачи.

17.06.2020, 00:00

Благодарю Вас!

Спросить юриста