Ожидание заказа - интерактив с ботом Ozon и службой поддержки
Вопрос №17495366
из г. Москва
опубликован 17.06.2020, 21:20
опубликован 17.06.2020, 21:20
17 июня.
Бот Ozon
Здравствуйте, Константин! Какой у вас вопрос?
19:03
Где мой заказ?
19:03
Бот Ozon
Укажите номер заказа, про который идёт речь (достаточно последние 4 цифры после дефиса).
19:03
Назад
19:03
162150916
19:04
Бот Ozon
Я передал вопрос сотруднику службы поддержки. Сейчас обращений много, поэтому он вернётся с ответом в течение 20 минут. Мы пришлём вам уведомление.
19:04
Поддержка Ozon
Константин, спасибо за ожидание. Заказ будет доставлен сегодня.
19:10
В КАКОЕ ВРЕМЯ
19:21
БДЕТ ДОСТАВКА
19:21
Поддержка Ozon
Константин, заказ доставляют наши партнеры, компания ПЭК. Могу предоставить вам телефон их горячей линии. 8 (495) 640-01-02. Можно у них уточнить время доставки. Достаточно назвать номер вашего заказа на Озон
19:30
Оцените работу службы поддержки
5 4 3 2 1
Добавьте комментарий
Отправить отзыв
19:33
Константин, спасибо за ожидание. Заказ будет доставлен сегодня.
20:00
Поддержка Ozon
Сейчас уточню информацию, ожидайте, пожалуйста, 3-5 минут.
20:01
Поддержка Ozon
Спасибо за ожидание, Константин. Я понимаю, что вы очень ждете заказ. С вами в ближайшее время свяжутся из службы доставки, либо позвоните по номеру 8 (495) 640-01-02. Простите, что так вышло. В качестве извинений мы начислили небольшой бонус на ваш балльный счет. Могу еще чем-нибудь помочь?
20:05
С вами в ближайшее время свяжутся из службы доставки
20:21
КАНКРЕТНО КОГДА.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день
Вам нужно подать претензию и если она не будет удовлетворена в течение 10 дней, то обратиться с суд по ЗоЗПП
Что бы вам ответить в полном объеме, необходимо знать фактические обстоятельства вашего дела более подробно.
17.06.2020, 21:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 913
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 967
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
392
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
304
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 204
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 094
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 483
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 179
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 078
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 793
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 950
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Выиграла айфон в инстаграм - оформление приза и доставка через DHL Express
Как бороться с недобросовестностью интернет-магазинов
Задержка доставки заказанного дивана - что делать, если горячая линия не решает проблему?
Успешная регистрация и обработка вопроса - Сергей, ожидайте ответа
О стоимости доставки мы узнали только когда нам уже привезли заказ от доставщика.
Оплатила заказ и...но ответа. Нет связи со магазином.
Обновление по доставке посылки - выберите услугу и оплатите за глобальную логистику в Украине
Претензия по получению битой детали через интернет-магазин и требование возмещения расходов
Правомерны ли действия курьера, требующего паспорт для доставки заказа на дом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут