Ожидание заказа - интерактив с ботом Ozon и службой поддержки

17 июня.

Бот Ozon

Здравствуйте, Константин! Какой у вас вопрос?

19:03

Где мой заказ?

19:03

Бот Ozon

Укажите номер заказа, про который идёт речь (достаточно последние 4 цифры после дефиса).

19:03

Назад

19:03

162150916

19:04

Бот Ozon

Я передал вопрос сотруднику службы поддержки. Сейчас обращений много, поэтому он вернётся с ответом в течение 20 минут. Мы пришлём вам уведомление.

19:04

Поддержка Ozon

Константин, спасибо за ожидание. Заказ будет доставлен сегодня.

19:10

В КАКОЕ ВРЕМЯ

19:21

БДЕТ ДОСТАВКА

19:21

Поддержка Ozon

Константин, заказ доставляют наши партнеры, компания ПЭК. Могу предоставить вам телефон их горячей линии. 8 (495) 640-01-02. Можно у них уточнить время доставки. Достаточно назвать номер вашего заказа на Озон

19:30

Оцените работу службы поддержки

5 4 3 2 1

Добавьте комментарий

Отправить отзыв

19:33

Константин, спасибо за ожидание. Заказ будет доставлен сегодня.

20:00

Поддержка Ozon

Сейчас уточню информацию, ожидайте, пожалуйста, 3-5 минут.

20:01

Поддержка Ozon

Спасибо за ожидание, Константин. Я понимаю, что вы очень ждете заказ. С вами в ближайшее время свяжутся из службы доставки, либо позвоните по номеру 8 (495) 640-01-02. Простите, что так вышло. В качестве извинений мы начислили небольшой бонус на ваш балльный счет. Могу еще чем-нибудь помочь?

20:05

С вами в ближайшее время свяжутся из службы доставки

20:21

КАНКРЕТНО КОГДА.