Как можно вернуть денежные средства с сайта в интернете за оформленную подписку.
Вопрос №17497143
из г. Астрахань
опубликован 18.06.2020, 10:52
опубликован 18.06.2020, 10:52
Как можно вернуть денежные средства с сайта в интернете за оформленную подписку.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Надежда!
Вам важно посмотреть, нажимали ли вы, ознакомление с правилами или пользовательское соглашение, часто на сайтах это галочка для доступа, к которой прилагаются правила. И прочитать в них, что пишется про данную подписку, если там прописано автоматическое продление и списание с карты пользователя денег за продление, то ничего нельзя сделать, можно лишь отказаться от дальнейшей подписки в личном кабинете.
Если же вы не соглашались с такими правилами, то вернуть деньги можно, написав администрации сайта о том, что вы не соглашались на подписку и вашего согласия у них нет. Сослаться на ст. 395 ГК РФ.
ГК РФ. Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства1. В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Пригрозить судом как нарушение прав потребителя (пользователя сайта).
Более подробно я не могу вам ответить, не зная про какой сайт речь.
18.06.2020, 15:08
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 398
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 464
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 534
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 770
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 198
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть деньги за несостоявшуюся покупку на сайте через интернет? И как это сделать?
Проблема с закрытием сайта Выпиши. Ру - как вернуть предоплаченную подписку на второе полугодие 2019 года?
Не возвратили деньги за подписку на Tinder Gold - жалоба на утрату денежных средств
Можно ли вернуть денежные средства вложенные в финансовую пирамиду Витязи. Есть чек отправления денежных средств.
Как вернуть деньги, списанные с карты после недобросовестной работы сайта www.casualclub.com?
Возможность отказаться от заказа и оплата доставки при оформлении подписки на коробочку с косметикой в интернете
Как отключить подписку денежных средств на сайте Lovedateme
Как вернуть деньги после автоматического списания на start.ru?
Списали 2100 за подписку на сайте знакомств, как отписаться от подписки и вернуть деньги.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут