Проблемы с обслуживанием и ремонтом сплит-системы, купленной в интернет-магазине Vasko - как решить ситуацию?
Вопрос №17502207
из г. Москва
опубликован 19.06.2020, 13:40
опубликован 19.06.2020, 13:40
В интернет магазине Vasko куплена и ими же, на основании купона, установлена сплит-система. В описании купона сказано, что фирма в течении года производит обслуживание, а при необходимости ремонта бесплатно демонтируют и производят ремонт. Всве документы оформлены от Vasko, но печати на всех документах от OOO " Торг-Строй", включая товарный чек. Система работает менее месяца и самостоятельно не отключается и т.тд. На телефонные звонки работает автоответчик и никто не отвечает. На указанныйв договоре и прайсе емайл фирмы направил заявление на ремонт, Ответа нет. Что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на гарантийное обслуживание и не по электронке.
19.06.2020, 13:41
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Писать на юридический адрес с вложением описи или просто заказным с уведомлением? Заранее благодарен за ответ.
19.06.2020, 14:29
Писать на адрес на сайте просто заказным, главное требования подтвердить нормами права, подробнее написано Вам в личные сообщения.
19.06.2020, 14:53
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 556
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
29
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 402
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 313
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Могу ли я обратиться в фирму - продавец для оказания мне бесплатного (гарантийного) ремонта.
Как доказать факт работы в официальной фирме без трудового договора?
Предоплата за шкаф не вернулась - попытка обмана со стороны ИП
Проблема с оплатой товара российской фирме в Ярославле - водитель не нашел склад и представители фирмы не отвечают на звонки.
Суд принял решение в пользу истца по иску о расторжении договора, не имеющего отношения к нашей фирме.
Как отказаться от ремонта и получить замену или возврат денег при заводском браке сплит-системы?
Право руководителя на получение зарплаты за работу в фирме 2 через фирму 1 - возможность и условия
Можно ли заключить какой-либо договор между этими двумя фирмами,
Что их гарантия не распространяется, если устанавливали не их сотрудники.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут