Что их гарантия не распространяется, если устанавливали не их сотрудники.
опубликован 18.07.2007, 11:24
Купила сплит в феврале 2007 года, гарантия 2 года. Монтаж заказали в другой фирме, которая имеет лицензию на установку сплита.
В результате сплит не работает так. как нужно. Постоянно отключается. Вызвали еще раз представителей фирмы, которая делала монтаж, Они заправили фрион (цена 1000 руб дополнительно). вроде бы стал сплит охлаждать. Но через некоторое время все вернулось на свои места. Решили обратиться в фирму, где покупали сплит. Сказали. Что их гарантия не распространяется, если устанавливали не их сотрудники. А если неисправен какой либо блок? Что теперь делать не знаем. Буду благодарна за совет.
Наталья, добрый день!
Проведите независимую экспертизу (необходимо у компании, которая будет провожить экспертиу проверить наличие лицензии на осущсетвление такого рода экспертиз), эсли экспертиза установит недостатки товара - обратитесь к Продавцу с приложением копии заключения эксперта, если из-за непраывильной установки - то к фирме, делавший монтаж.
В случае отказа удовлетворить Ваши требования добровольно Вы можете тобратиться в суд.
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Похожие вопросы
Существует фирма 1 которая сдает имущество другой фирме 2, я оформил зам для фирмы 2. как перенести заем на фирму 1?
Вопрос: На имя директора какой фирмы писать претензию (официального диллера или там где купил автомобиль)?
Фирма В приобретает долг у фир
Проблема с окнами в квартире - что делать, если застройщик больше не существует?
Как указать, что сотрудник с февраля 2003 г.стал постоянным сотрудником
Куда я могу пожаловаться на такую фирму, потому что там все сотрудники вынуждены работать без оформления?
Как найти нового владельца фирмы, не выплатившего пособие по уходу за ребенком?
Недопустимая аннуляция договора - что делать в случае обнаружения брака после смены владельца и названия фирмы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут