Как получить возврат денег за несостоявшийся тур в Сочи через яроблтур?
Вопрос №17503922
из г. Ярославль
опубликован 19.06.2020, 20:51
опубликован 19.06.2020, 20:51
Покупали путёвку в Сочи через яроблтур 13 марта, тур с 1 июня должен был быть, но не состоялся. Мы уже в мае писали им в вк по поводу возврата, но нам отвечали все будет когда окончится режим нерабочих дней. 11 июня они открылись и сказали, что мы можем только написать претензию, мы написали, но на неё в возврате д/с Нам пришёл отказ, что можно сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго вечера, Наталья! Можете обратиться с иском в суд о взыскании уплаченных Вами денежных средств. В соответствии со статьей 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
19.06.2020, 21:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 45 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Задержка ответа на претензию по возврату денег за телефон - что делать?
Отказ в возврате регулируемого подголовника - есть ли основания для неприемлемости товара?
Проблема с возвратом денег за не доставленный планшет - как решить?
Проблема возврата товара в ТЦ Авиапарк - правомерен ли отказ магазина в принятии товара в связи с нерабочими днями?
Куда мне обратиться или написать претензию, чтобы вернуть деньги за турпутевку?
Опыт покупки тура в условиях войны - ожидание возврата денег до 60 дней
Отказ от возврата денег при проверке безопасности в кинотеатре - права покупателей и сроки возврата по банковскому терминалу
Проблемы с возвратом денег за телефон через 52 дня - Что делать?
Отмененный групповой детский тур - как получить назад предоплату и решить проблему с туроператором?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут