Работник колл-центра, не зная правды о товаре, дезинформирует покупателей - юридическая ответственность и возможные статьи
Вопрос №17504535
из г. Хабаровск
опубликован 20.06.2020, 03:06
опубликован 20.06.2020, 03:06
Например, вновь нанятый работник колл-центра условной компании по продажам коллекционных монет может уверять покупателя, что монеты сделаны из чистого золота и являются редким коллекционным изданием. Такой работник мог сам не знать о преступности своего деяния в силу ложной осведомлённости о том товаре, который презентует потенциальным покупателям, ведь его работа заключается исключительно в общении с клиентами с использованием той информации, которая ему известна и которую ему предоставили. Какая здесь будет форма вины? Будет ли вина вообще? Какие статьи можно применить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Решить - может только суд. Если действительно, только отвечал на вопросы по заранее утвержденному образцу - вины не будет, если же отвечал, что лично проверял документы и сам металл - минимум соучастие.
20.06.2020, 05:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 943
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
858
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 511
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 717
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Хабаровск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Незадекларированные коллекционные монеты и нож изъяты на таможне - правомерные действия или нарушение закона?
Является ли изготовление и продажа копий редких царских монет уголовно наказуемым действием в России?
Как действовать, если работнику предлагают возместить ущерб, не признавая вину и не доказывая ее?
Как вернуть украденные коллекционные вина - брат забрал бутылки и не возвращает их уже несколько лет
Получение права пользователя недр для добычи коллекционных материалов - правовые аспекты и обязательства
Случай неоплаченной покупки - как разрешить спор, когда покупатель забрал товар, не оплатив его полностью
Возможно ли требовать возмещения налоговых санкций от покупателя при отсутствии подписанного ТОРГ-12?
Работаю в магазине, покупатель разбил бутылку вина по вине покупателя, можно ли заставить оплатить ущерб ссылаясь на законы?
Проблемы с подтверждением передачи ТОРГ-12 для полученной предоплаты и оплаты услуг транспортной компании.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут