Инспектор предоставил мне весьма туманную информацию - что то типа: сейчас очно курсы отменили все

Я в конце апреля 2020 г. встал на учет в ЦЗН, через сайт Гос. услуги. При этом я в анкете на Гос. услуги сразу указал - я намерен получить проф. Обучение. Кроме того, примерно в конце апреля я беседовал по телефону с инспектором ЦЗН по проф. Ориентации, уведомил - что я намерен получить проф. Обучение - по определенной специальности. 6 мая я лично посетил ЦЗН - обратился к инспектору ЦЗН по проф. Ориентации - уточнил - когда же меня направят на обучение. Инспектор предоставил мне весьма туманную информацию - что то типа: сейчас очно курсы отменили все - А ВЫ РАЗВЕ НЕ ЗНАЛИ-КАРАНТИН? А на мой вопрос - при чем тут карантин, по моей специальности есть онлайн-курсы, что то типа: вы же не мама в декрете - и, будь то бы, онлайн обучение-не для всех, ограничен набор, и т.д. Однако - я ознакомился с правилами постановки на учет, полагаю - я именно вхожу в категорию граждан, имеющих приоритетное право на первоочередное обучение - как не работающий более полугода - я отправил в ЦЗН копию эл. трудовой книжки. В ближайшие дни мне по телефону заявил другой инспектор ЦЗН - что меня вообще просто скоро отправят на общественные работы, про проф. Обучение - ТИШИНА... Вопрос: Есть ли нарушения со стороны работников ЦЗН? Как мне лучше поступить, чтобы пройти проф. Обучение?