Сотовый оператор заблокировал мой номер

Сотовый оператор заблокировал мой номер телефона и выставил его на продажу. В 2006 году приобрел сим карту в компании байкалвестком, далее компания распалась и номера были переведены в ростелеком, через какое то время, все номера в очередной раз перевели в ТЕЛЕ 2 ни какого договора с теле 2 я не подписывал, пользовался симкартой только для входящих смс от банка и разных интернет мессенджеров, в мае 2020 обнаружил что моя сим карта была блокирована и выставлена на продажу оператором теле 2, ссылаясь на то, что я не пополнял баланс более 90 дней. Обращался в офис теле 2 в городе Ангарске Иркутской области, сказали чтобы восстановить мою сим карту я должен заплатить 350 рублей для ее приобретения, т.е. они заблокировали и при этом ни как меня не уведомили, а я должен еще и оплатить 350 рублей. Хорошо думаю оплачу, а потом мне говорят у Вас золотой номер, а он стоит 3000 рублей! Я возмутился и уточнил куда я могу обратиться еще, на что меня направили в город Иркутск, в офис, приехав туда мне сказали, что у нас просто франшиза, ни каких договор и ни чего подобного у них нет, обращайтесь в Москву. Кто его сделал золотым? Я покупал его как простой номер, подскажите пожалуйста куда обратиться, и что мне сделать, чтоб вернуть мой номер телефона. Мой контакт 89834183855 Павел Юрьевич.